Постановление администрации г. Новочебоксарска ЧР от 17.05.2013 N 234 "Об утверждении административного регламента администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги "Возврат платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОВОЧЕБОКСАРСКА
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 мая 2013 г. № 234
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОВОЧЕБОКСАРСКА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВОЗВРАТ (ВОЗМЕЩЕНИЕ) ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННЫХ (ВЗЫСКАННЫХ)
ПЛАТЕЖЕЙ В БЮДЖЕТ ГОРОДА НОВОЧЕБОКСАРСКА
ПО КОДАМ АДМИНИСТРИРУЕМЫХ НЕНАЛОГОВЫХ ДОХОДОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации г. Новочебоксарска ЧР
от 22.07.2013 № 362, от 26.03.2014 № 131)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", руководствуясь статьей 43 Устава города Новочебоксарска Чувашской Республики, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги "Возврат (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов".
2. Признать утратившим силу постановление главы администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики от 31.12.2008 № 439 "Об утверждении административных регламентов администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики по исполнению муниципальных функций".
3. Заведующему сектором пресс-службы администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики обеспечить опубликование настоящего постановления в печатных средствах массовой информации в порядке, установленном для официального опубликования муниципальных правовых актов, разместить его на официальном сайте города Новочебоксарска в сети Интернет.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по экономике и финансам.
Глава администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
А.В.СИРОТКИН
Приложение
к постановлению
администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
от 17.05.2013 № 234
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОВОЧЕБОКСАРСКА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВОЗВРАТ (ВОЗМЕЩЕНИЕ) ИЗЛИШНЕ УПЛАЧЕННЫХ (ВЗЫСКАННЫХ)
ПЛАТЕЖЕЙ В БЮДЖЕТ ГОРОДА НОВОЧЕБОКСАРСКА
ПО КОДАМ АДМИНИСТРИРУЕМЫХ НЕНАЛОГОВЫХ ДОХОДОВ"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановлений администрации г. Новочебоксарска ЧР
от 22.07.2013 № 362, от 26.03.2014 № 131)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Возврат (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов" (далее - Административный регламент) регулирует сроки и последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги по возврату (возмещению) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов (далее - муниципальная услуга).
1.2. Круг заявителей
Получателями муниципальной услуги являются плательщики неналоговых доходов в бюджет города Новочебоксарска (далее - заявители).
Заявителями могут быть юридические лица и физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
Информация, предоставляемая гражданам и организациям о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственно в помещениях администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики (далее Администрация) с использованием информационных стендов, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном Интернет-сайте города Новочебоксарска.
Сведения о месте нахождения и графике работы, контактных телефонах должностных лиц и структурных подразделений Администрации (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту).
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанной услуги, заявители могут получить, в том числе с использованием республиканской информационной системы "Портал государственных услуг Чувашской Республики" (далее - портал) www.gosuslugi.cap.ru.
Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом финансового управления администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики (далее - финансовое управление) при запросе граждан и организаций за информацией лично или по телефону.
Посредством телефонной связи граждане и организации могут получить информацию:
- о режиме работы необходимого лица соответствующего структурного подразделения Администрации, предоставляющего муниципальную услугу;
- о почтовом адресе Администрации;
- об адресе официального Интернет-сайта города Новочебоксарска;
- о номере телефона соответствующего структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу, и адресе его электронной почты;
- о требованиях к письменному запросу;
- о процедуре предоставления муниципальной услуги.
Должностное лицо обязано сообщить заявителю график приема при предоставлении муниципальной услуги, точный почтовый адрес Администрации (при необходимости - способ проезда к ней), требования к письменному запросу.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы финансового управления. Разговор не должен составлять по продолжительности более 10 минут.
Заявителям, желающим получить муниципальную услугу, предоставляется право выбора при ее получении: в порядке живой очереди без предварительной записи или по предварительной записи по телефону.
При определении времени предоставления муниципальной услуги по телефону должностное лицо, финансового управления, обязано назначить время, согласованное с заявителем, обратившимся за предоставлением муниципальной услуги, с учетом уже состоявшихся встреч.
Запись по телефону при предоставлении муниципальной услуги является предпочтительным способом организации приема заявителей.
Письменное информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностным лицом с использованием средств почтовой, факсимильной связи либо электронной почты.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном Интернет-сайте города Новочебоксарска, использования информационных стендов.
Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги помещении Администрации.
На официальном Интернет-сайте города Новочебоксарска размещается следующая обязательная информация:
полное наименование и почтовый адрес Администрации;
справочные номера телефонов структурного подразделения Администрации, предоставляющего муниципальную услугу;
график работы структурного подразделения Администрации, предоставляющего муниципальную услугу;
требования к письменному запросу;
перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Возврат (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией по вопросам, входящим в компетенцию Администрации, и осуществляется через финансовое управление.
При предоставлении услуги финансовое управление взаимодействует с главными администраторами неналоговых доходов бюджета города Новочебоксарска:
(в ред. Постановления администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
- отдел бухгалтерского учета администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики;
(в ред. Постановления администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
- Управление имущественных и земельных отношений администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики.
(в ред. Постановления администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
Отдел бухгалтерского учета администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики и Управление имущественных и земельных отношений администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики являются уполномоченными подразделениями Администрации по вопросу возврата (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов (далее - уполномоченное подразделение).
(в ред. Постановления администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
Финансовое управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления заинтересованным лицам муниципальной услуги является:
- в случае принятия решения о возврате (возмещении) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов - перечисление на счет заявителя излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов;
- в случае принятия решения об отказе в возврате (возмещении) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов - письменное уведомление об отказе в возврате (возмещении) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется в следующие сроки:
1. Прием заявления о возврате (возмещении) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов (далее - Заявление) и документов от заявителя - в день обращения;
2. Рассмотрение документов специалистом финансового управления 1 (максимум 2) рабочих дня:
- при выявлении противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах, предоставление муниципальной услуги приостанавливается. Если в течение 3 рабочих дней, со дня устного уведомления заявителя, указанные замечания не устранены, сотрудник финансового управления в течение 1 (максимум 2) рабочих дней готовит письменное уведомление о необходимости устранения указанных замечаний в течение 15 рабочих дней, со дня получения уведомления, и направляет заявителю заказным письмом почтой. При этом срок рассмотрения поступившего заявления начинает отсчитываться заново со дня устранения замечаний;
- при предоставлении недостоверных сведений, содержащихся в документах, предоставленных заявителем, в течение 1 (максимум 2) рабочих дней оформляется отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3. Рассмотрение документов начальником финансового управления 1 (максимум 2) рабочих дня. Начальник финансового управления может принять решение о приостановлении муниципальной услуги, если сумма, подлежащая возврату (возмещению) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов, превышает остаток на едином счете по учету доходов бюджета города Новочебоксарска. В данном случае муниципальная услуга будет оказана, после зачисления на единый счет по учету доходов бюджета города Новочебоксарска суммы, соответствующей возврату (возмещению) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов.
4. Подготовка уполномоченным подразделением заявки на возврат и направление в Управление Федерального казначейства по Чувашской Республике 1 (максимум 3) рабочих дня.
5. Перечисление Управлением Федерального казначейства по Чувашской Республике на счет заявителя излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов в течение 1 (максимум 3) рабочих дней.
6. Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 рабочих дней с момента подачи Заявления и документов от заявителя.
(пп. 6 введен Постановлением администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
(в ред. Постановления администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Бюджетным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", 12 августа 1998 г., № 153-154; "Собрание законодательств Российской Федерации", 3 августа 1998 г., № 31, ст. 3823);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 г., № 168; "Собрание законодательств Российской Федерации", 2 августа 2010 г., № 31, ст. 4179);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательств Российской Федерации", 30 мая 2011 г., № 22, ст. 3169);
- приказом Министерства финансов Российской Федерации от 5 сентября 2008 г. № 92н "Об утверждении Порядка учета Федеральным казначейством поступлений в бюджетную систему Российской Федерации и их распределения между бюджетами бюджетной системы Российской Федерации" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", 13 октября 2008 г., № 41);
- постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" (Портал органов власти Чувашской Республики в сети Интернет http://www.cap.ru 06.05.2011; "Вести Чувашии", 6 мая 2011 г., № 18 (1228); "Собрание законодательств Чувашской Республики", 2011 г., № 4, ст. 353 (подписано в печать 04.07.2011));
- постановлением администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики от 28 августа 2012 г. № 371 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города Новочебоксарска Чувашской Республики, Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг" ("Родники Чувашии", 30 августа 2012 г., № 49-50).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Заявители представляют Заявление (Приложение № 2 к настоящему Административному регламенту) в финансовое управление.
Заявление составляется в единственном экземпляре - подлиннике и подписывается заявителем, может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатных устройств. Заявление должно содержать следующие сведения и реквизиты:
а) Если заявитель физическое лицо:
- фамилия, имя, отчество полностью;
- паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан);
- почтовый и электронный адрес;
- контактный телефон;
- назначение и сумма излишне уплаченных платежей;
- причина возврата;
- банковские реквизиты заявителя для осуществления перечислений излишне уплаченных платежей (выписка из лицевого счета).
б) если заявитель юридическое лицо:
- полное наименование заявителя;
- юридический адрес;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- назначение и сумма излишне уплаченных платежей;
- причина возврата;
- банковские реквизиты для осуществления перечислений излишне уплаченных платежей: наименование банка, БИК банка, номер корреспондентского счета, номер расчетного счета, номер лицевого счета, ИНН, КПП получателя;
К Заявлению прилагаются:
- документ, подтверждающий уплату суммы неналоговых доходов в бюджет города Новочебоксарска (платежное поручение, квитанция);
- документ на основании которого производится возврат (акт сверки заявителя с уполномоченным подразделением, решение суда и т.д.).
2.7. Запрет на требование от заявителя документов и информации
Финансовое управление не вправе требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
- внесение изменений или признание утратившими силу нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, нормативных правовых актов города Новочебоксарска, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.
- абзац исключен. - Постановление администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основаниями для приостановления в предоставлении муниципальной услуги является:
- выявление противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах либо непредставление полного комплекта документов;
- сумма, подлежащая возврату (возмещению) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов, превышает остаток на едином счете по учету доходов бюджета города Новочебоксарска.
Основаниями для отказа в предоставлении заявителям муниципальной услуги являются:
- недостоверность сведений, содержащихся в документах, предоставленных заявителем;
- непредставление документов, перечисленных в п. 2.6 настоящего Административного регламента.
(абзац введен Постановлением администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении ответа на запрос
Время ожидания заинтересованными лицами при подаче/получении запроса не должно превышать 15 минут.
(в ред. Постановления администрации г. Новочебоксарска ЧР от 26.03.2014 № 131)
Продолжительность приема у должностного лица при подаче/получении запроса не должна превышать 15 минут.
Ответ на запрос готовится специалистом финансового управления в течение 2 (максимум 3) рабочих дней.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
Письменный запрос граждан и организаций подлежит обязательной регистрации в день поступления в финансовое управление.
Уполномоченное должностное лицо регулярно (не менее 2 раз в день) проверяет поступление корреспонденции в электронной форме по информационным системам общего пользования. Полученные документы сохраняются в электронном виде в соответствующей папке на компьютере уполномоченного должностного лица и выводятся на бумажный носитель. После вывода запроса на бумажный носитель он незамедлительно передается для проставления на полученном запросе регистрационного штампа финансового управления.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, мест хранения верхней одежды граждан.
Помещения для предоставления муниципальной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего структурного подразделения Администрации, фамилий, имен, отчеств, должностей должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу. Каждое помещение для предоставления муниципальной услуги оснащается телефоном, компьютером и принтером.
Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные местами для сидения.
Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждое должностное лицо) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию и организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме. Подразделению, ответственному за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ в Интернет (не менее 1 компьютера подразделения) и выделяются бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
На информационном стенде размещается следующая обязательная информация:
Сведения о месте нахождении и графике работы, контактных телефонах должностных лиц структурных подразделений Администрации участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
образец заполнения Заявления на возврат (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов;
перечень документов, представляемых заявителями;
перечень оснований для отказа в приеме заявления и предоставлении муниципальной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом либо подчеркиваются.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Сведения о месте нахождения Администрации, справочные телефоны, адрес официального Интернет-сайта города Новочебоксарска, адреса электронной почты Администрации, в том числе его подразделений, о возможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте города Новочебоксарска.
Должностное лицо финансового управления обеспечивает:
объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение устных и письменных запросов граждан и организаций, в том числе поступивших в форме электронного документа;
получение необходимых для рассмотрения письменных запросов граждан и организаций документов и материалов в государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц.
Основными требованиями к качеству рассмотрения запросов являются:
достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения запроса;
полнота информирования заявителей о ходе рассмотрения запроса;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
оперативность оказания муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на базе информационных систем, включая государственные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальной услуге;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием портала муниципальных услуг, а также доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов;
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
4) взаимодействие финансового управления с государственными органами, организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
5) получение заявителем результатов предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий),
требования к порядку их выполнения
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием Заявления и документов от заявителя;
- рассмотрение Заявления и предоставленных документов;
- подготовка заявки на возврат и направление в Управление Федерального казначейства по Чувашской Республике;
- перечисление Управлением Федерального казначейства по Чувашской Республике излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов на счет заявителя.
Последовательность предоставления муниципальной услуги, продолжительность и (или) максимальный срок ее выполнения представлены в блок-схеме (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
3.2. Прием заявлений и документов от заинтересованных лиц
Для получения муниципальной услуги заинтересованные лица представляют документы, указанные в пункте 2.6 настоящего Административного регламента в приемную финансового управления. Предоставление данных документов является основанием для начала административных процедур.
При приеме документов сотрудник приемной финансового управления проверяет:
комплектность документов;
правильность заполнения заявления.
Заявление регистрируется в день обращения путем присвоения входящего номера и даты поступления документа.
При непредставление или предоставление в неполном объеме документов, перечисленных в п. 2.6 настоящего Административного регламента, сотрудник приемной в устной форме предлагает представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления.
Если при наличии оснований для отказа в приеме документов или в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пунктах 2.8, 2.9 настоящего Административного регламента, заявитель настаивает на приеме документов, сотрудник приемной уполномоченного подразделения осуществляет прием, а в дальнейшем в этот же день оформляет отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. Рассмотрение принятого заявления и представленных документов
После регистрации Заявление в течение 1 (максимум 2) рабочих дней проверяется специалистом финансового управления на:
- полноту и достоверность содержащихся в нем сведений, наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений;
- наличие повреждений, которые могут привлечь к неправильному истолкованию содержания Заявления.
В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах, специалист финансового управления должен связаться с заявителем по телефону, ясно изложить противоречия, неточности в представленных документах, назвать недостающие документы и указать на необходимость устранения данных недостатков в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня устного уведомления. В случае если в течение 3 рабочих дней указанные замечания не устранены, специалист финансового управления в течение 1 (максимум 2) рабочих дней готовит письменное уведомление о необходимости устранения указанных замечаний в течение 15 рабочих дней со дня получения уведомления и направляет заявителю заказным письмом почтой. При этом срок рассмотрения поступившего заявления начинает отсчитываться заново со дня устранения замечаний.
- при предоставлении недостоверных сведений, содержащихся в документах, предоставленных заявителем, в течение 1 (максимум 2) рабочих дней оформляется отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.4. Принятие решения о предоставлении заявителям муниципальной услуги
Решение о возврате (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов принимает начальник финансового управления в течение 1 (максимум 2) рабочих дней.
Начальник финансового управления имеет право приостановить возврат (возмещение) в случае, если сумма, подлежащая возврату (возмещению) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов, превышает остаток на едином счете по учету доходов бюджета города Новочебоксарска. Информирование заявителя о причине приостановления муниципальной услуги осуществляется по телефону. В данном случае муниципальная услуга будет оказана после зачисления на единый счет по учету доходов бюджета города Новочебоксарска суммы, соответствующей возврату (возмещению) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов.
3.5. Осуществление возврата (возмещения) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов
После принятия начальником финансового управления положительного решения о возврате (возмещении) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов Заявление в этот же день передается для дальнейшего исполнения в соответствующее уполномоченное подразделение.
Специалист уполномоченного подразделения в течение 1 (максимум 3) рабочих дней готовит заявку на возврат, которая подписывается начальником и главным бухгалтером уполномоченного подразделения, после чего направляется в электронном виде в Управление Федерального казначейства по Чувашской Республике.
Управление Федерального казначейства по Чувашской Республике в течение 1 (максимум 3) рабочих дней после получения заявки на возврат от уполномоченного подразделения осуществляет возврат (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов на счет заявителя.
IV. Формы контроля
за исполнением административного регламента
4.1. Осуществление текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы администрации города Новочебоксарска по экономике и финансам.
4.2. Порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных Административным регламентом.
Начальник финансового управления организует и осуществляет контроль за предоставлением муниципальной услуги.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги также осуществляется в форме внеплановых проверок. Внеплановые проверки могут проводиться уполномоченным должностным лицом финансового управления, на основании поступивших жалоб, на действия должностного лица ответственного за предоставление муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заинтересованных лиц, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность должностных лиц Администрации за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Уполномоченное должностное лицо финансового управления, ответственное за прием Заявлений, несет персональную ответственность за соблюдением порядка приема Заявлений и документов от заявителей.
Начальник финансового управления несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение Заявлений и принятие решений о возврате (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов.
Специалист финансового управления, которому поручено рассмотрение Заявлений, несет персональную ответственность за сроки и качество рассмотрения Заявлений, за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования,
Специалист уполномоченного подразделения несет персональную ответственность за своевременное оформление заявки на возврат (возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан и организаций
Контроль со стороны граждан и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений Административного регламента.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Администрации, предоставляющей
муниципальную услугу, а также его должностных лиц
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
Обжалование решений и действий (бездействий), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами города Новочебоксарска для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами города Новочебоксарска для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами города Новочебоксарска;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами города Новочебоксарска;
(абзац введен Постановлением администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
(абзац введен Постановлением администрации г. Новочебоксарска ЧР от 22.07.2013 № 362)
5.2. Формы и способы подачи жалобы
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта города Новочебоксарска, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Заинтересованное лицо может обратиться с жалобой на решение или действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, письменно к главе администрации (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту), либо устно к заместителю главы администрации по экономике и финансам.
При обращении с жалобой получателя муниципальной услуги устно к заместителю главы администрации по экономике и финансам ответ на обращение, с согласия получателя, может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этому должностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.
В случае, если в письменном обращении заявителей содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, то принимается решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу, о чем уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.3. Содержание жалобы
Жалоба должна содержать:
- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) финансового управления. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в Администрацию подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа финансового управления в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Ответственный за прием жалоб - главный специалист-эксперт организационно-контрольного отдела администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики (приложение № 5 к настоящему Административному регламенту).
5.4. Решение по результатам рассмотрения жалобы и сроки направления заявителю мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о применении мер дисциплинарного взыскания к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, требований законодательства Российской Федерации и законодательства Чувашской Республики, настоящего Административного регламента.
Если в ходе рассмотрения жалоба признана необоснованной, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения жалобы с указанием причин, почему она признана необоснованной.
Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
Приложение № 1
к Административному регламенту
администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИИ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ АДМИНИСТРАЦИИ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Адрес администрации города Новочебоксарска
Чувашской Республики:
429951, Чувашская Республика, г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 14
Адрес официального сайта города Новочебоксарска: www.nowch.cap.ru
Руководство
Должность
№ каб.
Служебный телефон
Электронный адрес
График приема
Глава администрации города Новочебоксарска
301
73-13-15, 74-00-47
(факс)
nowch@cap.ru
по графику
Заместитель главы администрации по экономике и финансам
205
73-84-26
zam3@nowch.cap.ru
Финансовое управление администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики
Начальник
105
73-15-66
finance-adm@nowch.cap.ru
понедельник - пятница
08.00 - 17.00
Ведущий специалист-эксперт
112
73-71-64
Отдел бухгалтерского учета администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики
Главный бухгалтер
303
74-30-57
buch1@nowch.cap.ru
понедельник - пятница
08.00 - 17.00
Управление имущественных и земельных отношений администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики
Начальник
214
73-02-92
gki8@nowch.cap.ru
понедельник - пятница
08.00 - 17.00
Ведущий специалист-эксперт
217
73-29-80
land4@nowch.cap.ru
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье, а также праздничные дни.
Приложение № 2
к Административному регламенту
администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
Начальнику финансового управления
администрации города Новочебоксарска
Чувашской Республики
____________________________________
(Ф.И.О.)
заявителя __________________________
____________________________________
____________________________________
зарегистрированный(ая) по адресу:
____________________________________
тел. _______________________________
заявление.
Просим вернуть (возместить) излишне уплаченный (взысканный) платеж в
бюджет города Новочебоксарска по коду администрируемых неналоговых доходов
в размере ______________________________ рублей _____ копеек, оплаченных за
___________________________________________________________________________
по причине _______________________________________________________________.
Банковские реквизиты заявителя ________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
К заявлению прилагаются: ______________________________________________
__________________________________________________________________________.
____________________ ______________________________________________
(подпись заявителя) (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
"___" ___________ 20__ г.
Приложение № 3
к Административному регламенту
администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
Блок-схема
по предоставлению муниципальной услуги по возврату
(возмещению) излишне уплаченных (взысканных) платежей
в бюджет города Новочебоксарска по кодам администрируемых
неналоговых доходов
Прием, регистрация документов
от заявителей, п. 3.2
в день обращения
Письменное
\/ уведомление о
приостановлении,
Рассмотрение документов специалистом отказе в возврате
финансового управления, п. 3.3 > (возмещении)
1 (максимум 2) рабочих дня излишне
уплаченных
\/ (взысканных)
платежей,
Принятие решения о возврате (возмещении) п. 3.3
излишне уплаченных (взысканных) платежей 1 (максимум 2)
начальником финансового управления, рабочих дня
п. 3.4
1 (максимум 2) рабочих дня
\/
Подготовка, подписание заявки
на возврат специалистом
уполномоченного подразделения
и направление в Управление
Федерального Казначейства по ЧР,
п. 3.5
1 (максимум 3) рабочих дня
\/
( )
Перечисление излишне уплаченных
(взысканных) платежей Управлением
Федерального Казначейства по ЧР
на счет заявителя, п. 3.5
1 (максимум 3) рабочих дня
( )
Приложение № 4
к Административному регламенту
администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
Главе администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
____________________________________
(Ф.И.О.)
Заявителя: _________________________
___________________________________,
проживающего(ей) по адресу: ________
____________________________________
____________________________________
тел. _______________________________
жалоба.
Я обратился(ась) в финансовое управление с заявлением о возврате
(возмещении) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города
Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов.
"_____" _________________ 20____ года мною был получен отказ в возврате
(возмещении) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города
Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов в связи с
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать причины и обстоятельства отказа)
__________________________________________________________________________.
Прошу повторно рассмотреть мое заявление и произвести возврат
(возмещение) излишне уплаченных (взысканных) платежей в бюджет города
Новочебоксарска по кодам администрируемых неналоговых доходов.
_______________________ ___________________________________
(подпись заявителя) (фамилия, имя, отчество заявителя)
"___" ___________ 20__ г.
Приложение № 5
к Административному регламенту
администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
График
работы организационно-контрольного отдела
администрации города Новочебоксарска
Адрес: 429951, Чувашская Республика. г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 14.
Адрес электронной почты: nowch@cap.ru
Должность
№ каб.
№ телефона
График работы
Главный специалист-эксперт
209
73-84-66
понедельник - пятница,
08.00 - 17.00
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье, а также праздничные дни.
------------------------------------------------------------------