Постановление администрации г. Новочебоксарска ЧР от 11.01.2013 N 17 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по общеобразовательным программам"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НОВОЧЕБОКСАРСКА
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 января 2013 г. № 17
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО)
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ"
В соответствии с федеральными законами Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 43 Устава города Новочебоксарска Чувашской Республики, постановляю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по общеобразовательным программам" (прилагается).
2. Отменить административный регламент администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по общеобразовательным программам, утвержденный постановлением администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики от 31 августа 2007 г. № 254.
3. Отделу образования администрации города Новочебоксарска довести настоящее постановление до руководителей подведомственных муниципальных бюджетных общеобразовательных (образовательных) учреждений.
4. Сектору пресс-службы администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики обеспечить размещение настоящего постановления в средствах массовой информации, а также на официальном сайте города Новочебоксарска в сети "Интернет".
5. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
6. Постановление вступает в силу со дня опубликования.
Глава администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
А.В.СИРОТКИН
Приложение
к постановлению
администрации
города Новочебоксарска
Чувашской Республики
от 11.01.2013 № 17
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОВОЧЕБОКСАРСКА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО
ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ ПО ОСНОВНЫМ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий административный регламент регулирует отношения по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по общеобразовательным программам.
1.2. Получатели муниципальной услуги
1. Получателями результатов предоставления муниципальной услуги могут являться:
граждане Российской Федерации;
иностранные граждане и лица без гражданства;
2. От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать, в частности:
законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
опекуны недееспособных граждан.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
График (режим) работы отдела образования администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики
Отдел образования администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики (далее Отдел) осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00.
Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов. Выходные дни - суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется:
непосредственно в Отделе, муниципальных общеобразовательных (образовательных) учреждениях города Новочебоксарска Чувашской Республики (далее Учреждения);
с использованием средств телефонной связи, письменного и электронного информирования;
посредством размещения в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (например: брошюр, буклетов).
2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты администрации города Новочебоксарска, а также организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, приводятся в приложении № 1 к административному регламенту и размещаются на официальных Интернет-сайтах и информационных стендах Учреждений.
3. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в сети Интернет, публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (например: брошюрах, буклетах).
4. На информационных стендах и официальных сайтах Учреждений размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
текст административного регламента с приложениями (полная версия на официальном Интернет-сайте города Новочебоксарска и извлечения на информационных стендах);
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных Интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для муниципальной услуги;
схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих услугу.
5. Сведения о графике (режиме) работы администрации города Новочебоксарска и Отдела, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
на официальном Интернет-сайте города Новочебоксарска (http://nowch@cap.ru), Отдела (http://gov.cap.ru/main.asp?govid=759);
на информационном стенде Отдела.
6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Учреждений, Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Учреждения, Отдела, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста. Длительность разговора не должна превышать 10 минут.
7. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга "Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Разработчик Регламента - орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги
Разработчик Регламента - орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, отдел образования администрации города Новочебоксарска Чувашской Республики.
Управление по исполнению муниципальной услуги осуществляет Отдел.
Почтовый адрес: 429950, Чувашская Республика, город Новочебоксарск, ул. Молодежная, дом 20а.
График работы: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.
Прием граждан по личным вопросам начальником Отдела осуществляется в понедельник с 15.00 до 17.00.
Телефон: (8352) 74-05-54
Тел./факс: (8352) 73-83-23
Адрес электронной почты: rouognov@edu.cap.ru.
Муниципальную услугу предоставляют муниципальные бюджетные общеобразовательные учреждения основного общего, среднего (полного) общего образования города Новочебоксарска (далее - Учреждения):
№ Учреждение Почтовый адрес Телефоны, адрес сайта,
п/п адрес
электронной почты
1. Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 73-85-65
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 73-33-05;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.oosh2-
общеобразовательная школа № ул. Молодежная, дом 15 nowch.edu.cap.ru/;
2" oosh2-nowch@edu.cap.ru
2 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 73-85-50
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 73-35-85;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.skosh3-
общеобразовательная школа № ул. Терешковой, дом 15 nowch.edu.cap.ru/;
3" sosh3-nowch@edu.cap.ru
3 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 73-76-50;
общеобразовательное Чувашская Республика, http://www.sosh4-
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, nowch.edu.cap.ru/;
общеобразовательная школа № ул. Комсомольская, дом 19 sosh4-nowch@edu.cap.ru
4"
4 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 73-04-27;
общеобразовательное Чувашская Республика, http://www.sosh5-
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, nowch.edu.cap.ru/;
общеобразовательная школа № ул. Комсомольская, дом 18 sosh5-nowch@edu.cap.ru
5 с углубленным изучением
иностранных языков"
5 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 77-06-58
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 77-36-59;
учреждение "Гимназия № 6" город Новочебоксарск, http://www.gym6-
б. Зеленый, дом 26 nowch.edu.cap.ru/;
gym6-nowch@edu.cap.ru
6 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 77-06-53
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 77-02-36;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.sosh10-
общеобразовательная школа № ул. Солнечная, дом 14 nowch.edu.cap.ru ;
8" sosh8-nowch@edu.cap.ru
7 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 73-02-66
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 73-02-11;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.sosh9-
общеобразовательная школа № б. Зеленый, дом 3 nowch.edu.cap.ru;
9" sosh9-nowch@edu.cap.ru
8 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 74-83-19
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 73-07-18;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.oosh10-
общеобразовательная школа № ул. Парковая, дом 7 nowch.edu.cap.ru/;
10" oosh10-nowch@edu.cap.ru
9 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 73-27-29
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 73-71-45;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.sosh11-
общеобразовательная школа № ул. Силикатная, дом 18 nowch.edu.cap.ru/;
11 с углубленным изучением sosh11-nowch@edu.cap.ru
отдельных предметов"
10 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 75-97-88
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 75-97-48;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.sosh12-
общеобразовательная школа № пр. Ельниковский, дом 6 nowch.edu.cap.ru/;
12" sosh12-nowch@edu.cap.ru
11 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 77-19-90
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 77-29-55;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.sosh13-
общеобразовательная школа № ул. Первомайская, дом 45 nowch.edu.cap.ru/;
13" sosh13-nowch@edu.cap.ru
12 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 75-86-71
образовательное учреждение Чувашская Республика, (8352) 75-95-36;
"Средняя город Новочебоксарск, http://www.sosh14-
общеобразовательная школа № ул. Семенова, дом 25 nowch.edu.cap.ru/;
14 с углубленным изучением sosh14-nowch@edu.cap.ru
предметов естественно-
математического цикла"
13 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 75-98-20
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 75-94-27;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.sosh16-
общеобразовательная школа ул. Семенова, дом 25а nowch.edu.cap.ru/;
№ 16" sosh16-nowch@edu.cap.ru
14 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 77-43-29
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 77-34-68;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, http://www.sosh17-
общеобразовательная школа № ул. Первомайская, дом 30 nowch.edu.cap.ru/;
17" sosh17-nowch@edu.cap.ru
15 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 77-49-20
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 77-45-90;
учреждение "Лицей № 18" город Новочебоксарск, http://www.lic18-
ул. Первомайская, дом 55 nowch.edu.cap.ru/;
lic18-nowch@edu.cap.ru
16 Муниципальное бюджетное 429956, (8352) 77-21-45
общеобразовательное Чувашская Республика, (8352) 78-79-93;
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, ул. http://www.sosh19-
общеобразовательная школа № Воинов-Интернационалистов, nowch.edu.cap.ru/;
19" дом 9 sosh19-nowch@edu.cap.ru
17 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 78-55-53;
общеобразовательное Чувашская Республика, http://www.sosh20-
учреждение "Средняя город Новочебоксарск, nowch.edu.cap.ru/;
общеобразовательная школа № ул. 10-й Пятилетки, sosh20-nowch@edu.cap.ru
20 имени Васьлея Митты с дом 41
углубленным изучением
отдельных предметов"
18 Муниципальное бюджетное 429955, (8352) 77-13-32;
общеобразовательное Чувашская Республика, http://www.vsosh1-
учреждение "Вечерняя город Новочебоксарск, nowch.edu.cap.ru
(сменная) б. Зеленый, дом 3 vecherkanchk@rambler.ru
общеобразовательная школа №
1"
2.3. Описание конечного результата исполнения муниципальной услуги
Конечными результатами исполнения муниципальной услуги могут являться:
приказ о зачислении несовершеннолетнего в Учреждение и организация обучения до получения обязательного общего образования;
приказ о зачислении в Учреждение, осуществляющее обучение по программам очно-заочного общеобразовательного учреждения, организация обучения;
свидетельство о результатах единого государственного экзамена;
лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, Учреждения, имеющие государственную аккредитацию, выдают документы государственного образца об уровне образования, заверяемые печатью соответствующего Учреждения;
лицам, не завершившим образование соответствующего уровня (основное общее, среднее (полное) общее), не прошедшим государственную (итоговую) аттестацию или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в Учреждении.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - с момента зачисления в Учреждение на период нормативных сроков освоения основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
2.4.1. Условия и сроки приема и консультирования получателей муниципальной услуги
1. Прием граждан должностными лицами и специалистами Отдела, Учреждений осуществляется ежедневно в режиме, указанном в таблице 1 настоящего Регламента.
2. Время приема граждан специалистами Отдела, Учреждений должно составлять не менее 2 часов в день.
3. Консультации и справки предоставляются специалистами Отдела, Учреждений в течение всего срока предоставления муниципальной услуги.
2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур
1. Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги у должностного лица Учреждения не должно превышать 30 минут.
2. Продолжительность приема гражданина у должностного лица Учреждения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
3. Гражданину, подавшему заявление о приеме в Учреждение, выдается контрольный талон о получении документов с указанием их перечня.
4. Датой принятия к рассмотрению заявления о приеме в Учреждение и прилагаемых документов считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.
5. Решение о зачислении в Учреждение должно быть принято по результатам рассмотрения заявления о приеме в Учреждение и иных представленных гражданином документов до 31 августа каждого года для учащихся 1 и 11 классов, для поступивших в течение учебного года - в день обращения.
6. Основанием приема детей в Учреждение любого вида на все ступени общего образования является заявление их родителей (законных представителей).
7. Срок подачи заявления устанавливает Учреждение. Подача заявления возможна в течение всего учебного года, исключая период государственной (итоговой) аттестации для обучающихся 9, 11 классов.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Исполнение муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12 декабря 1993 г. ("Российская газета", 21.01.2009, № 7; "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445; "Парламентская газета", 23 - 29.01.2009, № 4);
Семейным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, № 1, ст. 16; "Российская газета", 27.01.1996, № 17);
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 30.07.1992, № 30, ст. 1797; "Российская газета", 31.07.1992, № 172);
Федеральным законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, № 31, ст. 3802; "Российская газета", 05.08.1998, № 147);
Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, № 95; "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060; "Парламентская газета", 11.05.2006, № 70-71);
Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, № 40, ст. 3822; "Парламентская газета", 08.10.2003, № 186; "Российская газета", 08.10.2003, № 202);
Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2011 № 174 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 14, стр. 1661);
постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям организации обучения в общеобразовательных учреждениях" ("Российская газета" от 16 марта 2011 г.)
приказом Министерства образования Российской Федерации от 23.06.2000 № 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната" ("Российская газета", от 07.07.2000, № 131);
приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 № 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" ("Российская газета" от 31 марта 2009 г., № 54);
Законом Чувашской Республики от 28 января 1993 г. "Об образовании" (с изменениями, внесенными законами Чувашской Республики от 14 февраля 1997 г. № 1, от 23 октября 2000 г. № 25, от 18 октября 2004г. № 23, от 18 октября 2004 г. № 26, от 25 ноября 2005 г. № 49, от 2 июня 2006 г. № 24, от 4 июня 2007 г. № 24, от 15 ноября 2007 г. № 69, от 5 мая 2008 г. № 16, от 17 декабря 2008 г. № 62), (текст Закона опубликован в газете "Советская Чувашия" от 18 марта 1993 г. № 55 - 56 (20258 - 20259));
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 24 марта 2005 г. № 65 "Об утверждении Порядка воспитания и обучения детей-инвалидов на дому, компенсации затрат родителей (законных представителей) на эти цели" (текст постановления опубликован на Портале органов власти Чувашской Республики в сети Интернет (www.cap.ru) 26 марта 2005 г., в газете "Вести Чувашии" от 31 марта 2005 г. № 16-18 (740), в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2005 г., № 3, ст. 167);
иными нормативными правовыми актами.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Требования к их составу
Должностное лицо Учреждения принимает от гражданина документы для получения муниципальной услуги: заявление о приеме в Учреждение, к заявлению о приеме в Учреждение прилагаются следующие документы:
копия свидетельства о рождении ребенка (при приеме в 1-й класс), копия паспорта родителя (законного представителя);
медицинская карта ребенка;
личное дело учащегося с годовыми отметками, заверенное печатью Учреждения (при поступлении во второй - одиннадцатый классы);
ведомость текущих отметок обучающегося по всем изучавшимся предметам, заверенная печатью образовательного учреждения (при переходе в течение учебного года);
аттестат об основном общем образовании (при зачислении в десятый класс).
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
В приеме документов может быть отказано в случае, если:
в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
отсутствует подпись заявителя;
текст письменного обращения не поддается прочтению;
в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
представлены не все документы для приема в общеобразовательное учреждение, указанным в п. 2.6 настоящего Регламента.
2.8. Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме в Учреждение является не достижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября календарного года (при приеме в 1 класс), а также противопоказания по состоянию здоровья. По заявлению родителей (законных представителей) Отдел вправе разрешить прием детей в Учреждения для обучения в более раннем возрасте.
2.9. Стоимость предоставления муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.10. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.10.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком, разрабатываемым и утверждаемым Учреждением по согласованию с Отделом.
2.10.2. Помещение для оказания муниципальной услуги в Учреждениях должно соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам (СанПиН 2.4.2.2821-10).
2.10.3. Количество обучающихся не должно превышать вместимости Учреждения, предусмотренной проектом, по которому построено или приспособлено здание.
2.10.4. Учебные помещения включают: рабочую зону учащихся (размещение учебных столов для обучающихся), рабочую зону учителя, дополнительное пространство для размещения учебно-наглядных пособий, технических средств обучения, зону для индивидуальных занятий обучающихся и возможной активной деятельности.
2.10.5. Площадь и использование кабинетов информатики должны соответствовать гигиеническим требованиям, предъявляемым к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам.
2.10.6. Каждый обучающийся обеспечивается удобным рабочим местом за партой или столом в соответствии с его ростом и состоянием зрения и слуха. Для подбора мебели соответственно росту обучающихся производится ее цветовая маркировка.
2.10.7. Кабинеты физики и химии должны иметь канализацию, быть оборудованы специальными демонстрационными столами, где предусмотрены пульты управления проектной аппаратурой, подача воды, электричества.
2.10.8. Лаборатория химии оборудуется вытяжными шкафами, расположенными у наружной стены возле стола преподавателя.
2.11. Порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется работниками Учреждения при личном контакте с заявителями, с использованием средств сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений по предоставлению муниципальной услуги при помощи телефона, средств сети Интернета, электронной почты или посредством личного посещения Учреждения.
2.12. Порядок получения консультаций о предоставления муниципальной услуги
Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами, уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, в том числе специалистами, специально назначенными для предоставления консультаций.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган, организация и их местонахождение);
времени приема и выдачи документов;
сроков предоставления муниципальной услуги;
порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении, посредством официального Интернет-сайта, телефона или почты, в том числе и электронной.
III. Административные процедуры
3.1. Последовательность административных действий (процедур)
Исполнение муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием документов;
рассмотрение заявления;
приказ о зачислении в Учреждение.
3.2. Прием документов
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в приемную руководителя Учреждения.
Сотрудник, ответственный за прием входящей корреспонденции в Учреждении:
а) устанавливает предмет обращения;
б) при установлении фактов, указанных в п. 2.7 настоящего Регламента, специалист, ответственный за прием входящей корреспонденции в Учреждении, уведомляет заявителя о наличии препятствий для представления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению, а именно:
при согласии Заявителя устранить препятствия, сотрудник, ответственный за прием входящей корреспонденции в Учреждении, возвращает представленные документы;
при несогласии Заявителя устранить препятствия, сотрудник, ответственный за прием входящей корреспонденции в Учреждении, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги;
в) вносит в базу учета поступивших заявлений запись о приеме документов:
порядковый номер записи;
дату;
реквизиты заявителя;
цель обращения заявителя;
г) в течение 1 рабочего дня направляет заявление для рассмотрения руководителю Учреждения (далее - Руководитель) в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству.
Общий максимальный срок приема документов не может превышать 15 минут.
3.3. Рассмотрение заявления
По результатам рассмотрения заявления администрация Учреждения принимает решение:
о наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
об отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Решение должно быть принято администрацией муниципального общеобразовательного учреждения не позднее двух дней после окончания приема документов.
Общий максимальный срок рассмотрения заявления не может превышать семи рабочих дней с момента приема заявления.
IV. Порядок и формы контроля
за исполнением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, осуществляется начальником Отдела. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником Отдела проверок соблюдения и исполнения руководителями, уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, настоящего Регламента.
4.2. Проверка полноты и качества исполнения муниципальной услуги
Проверка полноты и качества исполнения муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжений и поручений главы администрации города Новочебоксарска. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги). Для проведения проверки полноты и качества исполнения муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются представители администрации города Новочебоксарска. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается всеми членами комиссии.
4.3. Порядок контроля за исполнением муниципальной услуги отделом
Глава администрации города Новочебоксарска (лицо, исполняющее его обязанности), заместитель главы по социальным вопросам администрации города Новочебоксарска организуют и осуществляют контроль за исполнением муниципальной услуги Отделом. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников Отдела. По результатам контроля осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики.
4.4. Порядок контроля за исполнением муниципальной услуги гражданами, их объединениями и организациями
Граждане могут контролировать исполнение муниципальной услуги с использованием средств сети Интернет, электронной почты, почтовой, телефонной связи.
4.5. Порядок прекращения исполнения муниципальной услуги
Основанием для прекращения исполнения муниципальной услуги является исключение исполнения данной услуги из полномочий администрации г. Новочебоксарска.
V. Порядок обжалования действий (бездействия)
и решений, осуществляемых (принятых) в ходе
предоставления муниципальной услуги
5.1. Досудебное обжалование
Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Учреждения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном порядке.
Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное заявление (претензию, жалобу) в соответствии с уровнем подчиненности должностного лица, действия (бездействия) которого обжалуется, начальнику Отдела
Заявление (претензия, жалоба) подается в письменной форме и должно содержать:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) физического лица, почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ;
наименование учреждения и (или) структурного подразделения и (или) должности и (или) фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии) специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
суть обжалуемого действия (бездействие), решения;
личную подпись и дату.
К заявлению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.
Заявление подписывается подавшим его физическим лицом.
По результатам рассмотрения заявления принимается решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении требований автора обращения.
Письменный ответ направляется заявителю не позднее 15 дней со дня регистрации письменного обращения.
В случае, если по заявлению требуется провести проверку, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения заявления автор обращения уведомляется письменно с указанием причин продления.
Ответ на письменную жалобу по существу не дается в следующих случаях:
отсутствие фамилии заявителя, направившего заявление, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
отсутствие в заявлении сведений об обжалуемом действии, бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);
если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
если в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего обращение.
Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения. В случае, если текст письменного заявления не поддается прочтению, письменный ответ направляется заявителю не позднее 7 дней, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц, ответственных за выполнение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц Учреждения и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Судебное обжалование
Получатели результатов предоставления муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:
нарушены права и свободы потребителя результатов предоставления муниципальной услуги;
созданы препятствия к осуществлению потребителем результатов предоставления муниципальной услуги его прав и свобод;
незаконно на потребителя результатов предоставления муниципальной услуги возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.
Приложение 1
к административному регламенту
"Предоставление общедоступного
и бесплатного начального общего,
основного общего, среднего (полного)
общего образования по основным
общеобразовательным программам"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО
БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО,
СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
ПО ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМ ПРОГРАММАМ"
( )
Выбор родителями
(законными представителями)
общеобразовательного учреждения
( )
\/
Подача документов (заявления)
от заявителей для приема
в общеобразовательное учреждение
\/
Рассмотрение принятого заявления,
оформление договора
\/
Решение о приеме
в общеобразовательное учреждение
\/
Зачисление ребенка в Учреждение
и издание соответствующего локального акта
\/
( )
Предоставление услуги
в общеобразовательном учреждении
( )
------------------------------------------------------------------