Постановление администрации Батыревского района ЧР от 06.08.2013 N 509 "Об утверждении муниципального задания Автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики"
АДМИНИСТРАЦИЯ БАТЫРЕВСКОГО РАЙОНА
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 августа 2013 г. № 509
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЗАДАНИЯ
АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
БАТЫРЕВСКОГО РАЙОНА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Администрация Батыревского района постановляет:
1. Утвердить прилагаемое муниципальное задание Автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики на 2013 год.
2. Директору Автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики принять муниципальное задание к исполнению.
Глава администрации
Батыревского района
Н.И.ГЛУХОВ
Приложение
к постановлению
администрации
Батыревского района
от 06.08.2013 № 509
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ"
БАТЫРЕВСКОГО РАЙОНА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
НА 2013 ГОД
ЧАСТЬ 1
1. Наименование муниципальной услуги: Услуга по организации предоставления государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам по принципу "одного окна".
2. Потребители муниципальной услуги: Физические и юридические лица.
3. Показатели, характеризующие объем и (или) качество муниципальной услуги
3.1. Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги <*>
Наименование показателя
Единица измерения
Формула расчета
Значения показателей качества муниципальной услуги
Источник информации о значении показателя (исходные данные для ее расчета)
отчетный финансовый год
текущий финансовый год
очередной финансовый год <**>
1. Исполнение сроков предоставления услуги
%
Кол-во услуг, исполненных с нарушением сроков по вине МФЦ / Общее кол-во услуг x 100
-
0
0
Журналы учета приема заявлений и выдачи документов
Автоматизированная информационная система (АИС)
Отсутствие жалоб заявителей
%
Кол-во обоснованных жалоб / общее кол-во услуг x 100
-
0
0
Книга жалоб и предложений
Изменение количества государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям
%
Кол-во услуг, оказанных в текущем периоде / кол-во услуг, оказанных в предыдущем периоде x 100
-
0
300
Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Батыревского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления
3.2. Объем муниципальной услуги (в натуральных показателях)
Наименование показателя
Единица измерения
Значение показателей объема муниципальной услуги
Источник информации о значении показателя
отчетный финансовый год
текущий финансовый год
очередной финансовый год <**>
1. Количество физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг
ед.
-
628
2100
журнал учета приема заявлений и выдачи документов
журнал учета направленных запросов и выдачи полученных ответов заявителям
журнал учета предоставленных консультаций (информаций)
Автоматизированная информационная система (АИС)
2. Количество государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям
ед.
-
120
360
Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Батыревского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления
Автоматизированная информационная система (АИС)
--------------------------------
<*> Заполняется по решению администрации Батыревского района, осуществляющей функции и полномочия учредителя муниципальных бюджетных учреждений или автономных учреждений, созданных на базе имущества, находящегося в муниципальной собственности, либо главного распорядителя средств бюджета Батыревского района, в ведении которого находятся муниципальные казенные учреждения.
<**> Значения на отчетный финансовый год могут быть детализированы по временному интервалу (месяц, квартал).
Норматив стоимости оказания услуги составляет 168,07 рублей.
Примечание: расчет количества посетителей осуществляется по формуле:
П = С x № x РБ x 100 / У1 (У2),
где:
П - общее количество посетителей в год,
С - общее количество специалистов,
№ - норматив приема посетителей на 1 специалиста в день,
РБ - количество ра-бочих дней в году,
У1 - количество услуг оказываемых на начало года,
У2 - количество услуг оказываемых на конец года.
Расчет норматива стоимости оказания услуги осуществляется по формуле:
НС = SUMсуб / КУ / РБ,
где:
НС - норматива стоимости оказания услуги,
SUMсуб - сумма выделенной субсидии,
КУ - общее количество муниципальных услуг,
РБ - количество рабочих дней в году.
4. Порядок оказания муниципальной услуги
4.1. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок оказания муниципальной услуги
Наименование нормативно-правового акта, предусматривающего оказание муниципальной услуги
N
Дата
Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
210-ФЗ
27.07.2010
Федеральный закон "О некоммерческих организациях"
7-ФЗ
12.01.1996
Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
227-ФЗ
27.07.2010
Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
169-ФЗ
01.07.2011
Федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений"
83-ФЗ
08.05.2010
Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
59-ФЗ
02.05.2006
Федеральный закон "Об автономных учреждениях"
174-ФЗ
03.11.2006
Постановление Правительства Российской Федерации "О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг" (вместе с "Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных услуг")
796
03.10.2009
Постановление Правительства Российской Федерации "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия" (вместе с "Положением о единой системе межведомственного электронного взаимодействия")
697
08.09.2010
Постановление Правительства Российской Федерации "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления"
797
27.09.2011
Постановление Правительства Российской Федерации "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг"
373
16.05.2011
Распоряжение Правительства РФ об утверждении "Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы")
1021-р
10.06.2011
Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики "О Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики"
440
28.12.2009
Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики "О республиканской целевой программе "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике в 2011 - 2013 годах"
246
17.06.2011
Устав организации (принят постановлением администрации Батыревского района Чувашской Республики "О создании автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики"
371
03.06.2013
Регламент работы автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики (принят приказом автономного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики)
04
02.07.2013
Стандарт обслуживания в автономном учреждении "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Батыревского района Чувашской Республики
03
02.07.2013
4.2. Порядок информирования потенциальных потребителей муниципальной услуги
Способ информирования
Состав размещаемой информации
Частота обновления информации
1. Размещение информации в средствах массовой информации
1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения.
2. Справочные телефоны и адрес учреждения.
3. Информация о режиме работе учреждения.
4. Перечень оказываемых учреждением услуг.
5. Информация о телефоне горячей линии
По мере изменения данных
2. Размещение информации на информационных стендах
1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения.
2. Справочные телефоны и адрес учреждения.
3. Информация о режиме работе учреждения.
4. Перечень оказываемых учреждением услуг.
5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги
По мере изменения данных
3. Официальный сайт
1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения.
2. Справочные телефоны и адрес учреждения.
3. Информация о режиме работе учреждения.
4. Перечень оказываемых учреждением услуг.
5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги
По мере изменения данных
4. Размещение информации в буклетах
1. Наименование и ведомственная принадлежность учреждения.
2. Справочные телефоны и адрес учреждения.
3. Информация о режиме работе учреждения.
4. Перечень оказываемых учреждением услуг.
5. Перечень и формы документов, необходимых для оказания услуги
По мере изменения данных
5. Основания для досрочного прекращения исполнения муниципального задания
- выявление существенных отклонений от показателей, определенных в настоящем задании, по итогам текущего мониторинга;
- исключение государственных и муниципальных услуг, оказываемых МФЦ из реестра государственных и муниципальных услуг;
- отсутствие спроса на государственные и муниципальные услуги в течение не менее чем один год;
- реорганизация или ликвидация учреждения;
- иные, предусмотренные правовыми актами случаи, влекущие за собой невозможность оказания муниципальных услуг, не устранимую в краткосрочной перспективе.
6. Предельные цены (тарифы) на оплату муниципальной услуги в случаях, если федеральным законом предусмотрено ее оказание на платной основе
6.1. Нормативный правовой акт, устанавливающий цены (тарифы) либо порядок их установления: отсутствует.
6.2. Орган, устанавливающий цены (тарифы): не определен.
6.3. Значения предельных цен (тарифов): не установлены.
7. Порядок контроля за исполнением муниципального задания
Формы контроля
Периодичность
Органы местного самоуправления Батыревского района, осуществляющие контроль за оказанием услуги
1. Внешний контроль
- проверки в соответствии с утвержденным администрацией Батыревского района планом, но не реже 1 раза в 2 года;
- по мере необходимости (в случае поступлений обоснованных жалоб потребителей, требований правоохранительных органов)
Осуществляет администрация Батыревского района Чувашской Республики, Наблюдательный Совет АУ МФЦ Батыревского района
8. Требования к отчетности об исполнении муниципального задания
8.1. Форма отчета об исполнении муниципального задания
Наименование показателя
Единица измерения
Значение, утвержденное в муниципальном задании на отчетный финансовый год
Фактическое значение за отчетный финансовый год
Характеристика причин отклонения от запланированных значений
Источник(и) информации о фактическом значении показателя
Качество муниципальной услуги
Исполнение сроков предоставления услуги
%
Журналы учета приема заявлений и выдачи документов
Отсутствие жалоб заявителей
%
Книга жалоб и предложений
Изменение количества государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям
%
Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Батыревского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления
Объемы муниципальных услуг
Количество физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных (муниципальных) услуг
ед.
Журнал учета предоставленных консультаций
Количество государственных (муниципальных) услуг, оказываемых заявителям
ед.
Соглашения о взаимодействии между АУ МФЦ Батыревского района и федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти и органами местного самоуправления
8.2. Сроки представления отчетов об исполнении муниципального задания: ежегодно в срок до 1 февраля года, следующего за отчетным.
8.3. Иные требования к отчетности об исполнении муниципального задания: нет.
9. Иная информация, необходимая для исполнения (контроля за исполнением) муниципального задания: нет.
Директор АУ МФЦ Батыревского района
В.Ф.Медведев
------------------------------------------------------------------