Постановление администрации Янтиковского района ЧР от 06.02.2013 N 72 "Об утверждении административного регламента администрации Янтиковского района по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга населения, концертного обслуживания, культурно-массовой работы и работы коллективов художественной самодеятельности и клубов по интересам"
АДМИНИСТРАЦИЯ ЯНТИКОВСКОГО РАЙОНА
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 февраля 2013 г. № 72
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
АДМИНИСТРАЦИИ ЯНТИКОВСКОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСУГА НАСЕЛЕНИЯ,
КОНЦЕРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, КУЛЬТУРНО-МАССОВОЙ РАБОТЫ
И РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВОВ ХУДОЖЕСТВЕННОЙ САМОДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И КЛУБОВ ПО ИНТЕРЕСАМ"
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением главы администрации Янтиковского района от 29.09.2011 № 624 "О порядках разработки, утверждения и проведения экспертизы административных регламентов представления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций" администрация Янтиковского района постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации Янтиковского района по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга населения, концертного обслуживания, культурно-массовой работы и работы коллективов художественной самодеятельности и клубов по интересам".
2. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава администрации
Янтиковского района
В.А.ВАНЕРКЕ
Утвержден
постановлением
администрации
Янтиковского района
от 06.02.2013 № 72
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ЯНТИКОВСКОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСУГА НАСЕЛЕНИЯ,
КОНЦЕРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, КУЛЬТУРНО-МАССОВОЙ РАБОТЫ
И РАБОТЫ КОЛЛЕКТИВОВ ХУДОЖЕСТВЕННОЙ САМОДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И КЛУБОВ ПО ИНТЕРЕСАМ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент администрации Янтиковского района по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга населения, концертного обслуживания, культурно-массовой работы и работы коллективов художественной самодеятельности и клубов по интересам" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Круг заявителей
Получателями муниципальных услуг являются юридические и физические лица (далее - получатель муниципальной услуги).
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется администрацией Янтиковского района Чувашской Республики (далее - Администрация), непосредственно муниципальным бюджетным учреждением "Межпоселенческий культурно-досуговый центр" Янтиковского района.
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, являются открытой и общедоступной.
1.4. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445; 2009, № 1, ст. 1; 2009, № 1, ст. 2);
Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть четвертая (ст. 1225-1551) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 52 (1 ч.), ст. 5496; 2007, № 49, ст. 6079; 2008, № 27, ст. 3122, № 45, ст. 5147; 2010, № 8, ст. 777, № 9 ст. 899);
Основы законодательства Российской Федерации о культуре (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1) (ред. от 08.05.2010).
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Организация досуга населения, концертного обслуживания, культурно-массовой работы и работы коллективов художественной самодеятельности и клубов по интересам.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Межпоселенческий культурно-досуговый центр" (Далее - МБУК "МКДЦ").
Сведения о МБУК "МКДЦ", включающие контактную информацию, график работы, адрес Интернет сайта, представлены в приложении № 1 к Административному регламенту.
Сведения об Учреждениях, участвующих в оказании муниципальной услуги, представлены в приложении № 2 к Административному регламенту.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- проведение общественно и социально значимых культурно-массовых, культурно-досуговых мероприятий на территории Янтиковского района;
- повышение качества проводимых мероприятий, оказываемых услуг;
- рост различных по форме и тематике культурно-массовых мероприятий - праздников, представлений, смотров, фестивалей, конкурсов, концертов, выставок, вечеров, спектаклей, игровых развлекательных программ и других форм показа результатов творческой деятельности клубных формирований;
- увеличение численности любительских творческих коллективов, кружков, студий, любительских объединений, клубов по интересам различной направленности;
- увеличение численности населения, охваченного культурным досугом и отдыхом;
- развитие народного творчества и культурных традиций Янтиковского района;
- посещение потребителями услуги концертов, концертных программ, театрализованных представлений и других культурно-досуговых мероприятий.
2.4. Основания для отказа и приостановления предоставления муниципальной услуги
Оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги нет.
Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги через сайт библиотеки являются технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с Интернет.
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:
Заявителю, претендующему на получение данной муниципальной услуги, необходимо явиться в назначенное время к месту проведения мероприятия.
2.6. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- несоблюдения получателями услуги правил поведения, установленного учреждением, в котором оказывается муниципальная услуга;
- несоблюдения гражданами пользующимися услугами предписаний правоустанавливающих органов;
- нахождение получателя услуги в алкогольном, токсическом или наркотическом опьянении;
- если посетитель проносит с собой на мероприятие алкогольные напитки, оружие, огнеопасные, взрывчатые, пахучие вещества, колющие и режущие предметы, крупногабаритные свертки и сумки, стеклянную посуду и иные предметы.
2.7. Сроки предоставления муниципальной услуги
Заявитель, получает доступ к муниципальной услуге в момент обращения в соответствии с Планом культурно-массовых мероприятий, который публикуется на официальном сайте МБУК "МКДЦ" не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до начала нового календарного месяца.
2.8. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
- на информационных стендах непосредственно в помещении МБУК "МКДЦ";
- на сайте МБУК "МКДЦ";
- при обращении по телефону - в виде устного ответа на конкретные вопросы;
- при обращении по электронной почте - в форме ответов на поставленные вопросы (компьютерный набор) на адрес электронной почты заявителя;
- при письменном обращении - в форме ответа на бумажном носителе, переданного почтой или непосредственно заявителю на руки. С согласия заявителя, ответ может быть дан устно по телефону или, при наличии, на адрес его электронной почты.
2.9. Сведения о консультировании по предоставлению муниципальной услуги
Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом МБУК "МКДЦ" ответственным за предоставление муниципальной услуги.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обязан:
- предоставить информацию о порядке, условиях и сроках предоставления муниципальной услуги;
- предоставить информацию и оказать помощь в подготовке обращения о предоставлении муниципальной услуги.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги. Время разговора не должно превышать 10 (десяти) минут.
2.10. Сроки предоставления консультаций
Консультирование специалистами МБУК "МКДЦ", ответственными за предоставление муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с графиком работы МБУК "МКДЦ", указанном в приложении 2 к Административному регламенту:
- при обращении заявителя непосредственно в помещении МБУК "МКДЦ" или по телефону - в момент обращения при наличии свободного специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- при обращении заявителя по электронной почте - при наличии технической возможности в течение одного рабочего дня, следующего за днем обращения.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.11.1. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил ("Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.1340-03"), Правилам пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации (ВППБ-13-01-94), нормам охраны труда, введенным в действие приказом Министерства культуры Российской Федерации от 01.11.1994 № 736, и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура и влажность воздуха, запыленность, загазованность, слабое освещение, шум, вибрация).
2.11.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оснащены системой указателей и знаковой навигации.
2.11.3. На информационных стендах в помещениях МБУК "МКДЦ" и на сайте МБУК "МКДЦ" и Учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги должна быть размещена следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- текст настоящего административного регламента;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок получения справок и консультаций;
- формы документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.
2.12. Показатели доступности оказания муниципальной услуги:
- На предоставление муниципальной услуги могут претендовать заявители - юридические лица независимо от организационно-правовой формы и физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии;
- Наличие системы информирования и консультирования, в соответствии с административным регламентом;
- Предоставление информации о муниципальной услуге через сайт МБУК "МКДЦ" или Учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги, а также на информационных стендах, расположенных непосредственно в зданиях или вблизи Учреждений участвующих в оказании муниципальной услуги обеспечивается круглосуточно.
2.13. Показатели качества предоставления муниципальной услуги
- Квалификация персонала, оказывающего муниципальную услугу;
- Отсутствие жалоб на качество предоставления муниципальной услуги;
- Удовлетворенность пользователей данной муниципальной услугой качеством оказания муниципальной услуги не менее 80%.
- Оказание услуги в соответствии со сроками, предусмотренными настоящим административным регламентом;
- утвержденный План культурно-массовых мероприятий размещается на Интернет сайте МБУК "МКДЦ" ежемесячно не позднее 10 (десяти) дней до начала нового календарного месяца
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования
к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Порядок предоставления муниципальной услуги по организации досуга населения, концертного обслуживания, культурно-массовой работы и работы коллективов художественной самодеятельности и клубов по интересам, организации кинопоказа состоит из следующих административных процедур:
3.2. Планирование мероприятий в сфере культуры:
- МБУК "МКДЦ" составляется План основных мероприятий на следующий календарный год.
3.3. Координация подготовки мероприятия:
- основанием для осуществления действий по подготовке мероприятия является План основных мероприятий;
- после утверждения Плана основных мероприятий сотрудники МБУК "МКДЦ" проводят работу по организации мероприятия:
- направляют заявки на информационное сопровождение в средства массовой информации;
- готовят тексты афиш, буклетов, программ, приглашений, дипломов, публикаций в СМИ, проводит работу по их изготовлению;
- принимает заявки на участие от организаций и заинтересованных лиц в соответствии с положением о проведении мероприятия и в срок, установленный этим положением;
3.4. Координация проведения мероприятия:
- основанием для начала действия по координации проведения мероприятия является наступление даты проведения мероприятия;
- в ходе проведения мероприятия сотрудники МБУК "МКДЦ" принимают участие в церемонии открытия, награждения, закрытия, осуществляют мониторинг проведения мероприятия и др.;
3.5. Отчет о проведении мероприятий:
- публикация в районных СМИ результатов, итогов проведения мероприятия (ФИО победителей, участников, и т.п.).
- отчет по итогам проведения мероприятий (ежеквартальный, полугодовой, годовой).
3.6. Доступ к информации размещенной через сайт МБУК "МКДЦ" или Учреждений, участвующих в оказании муниципальной услуги, а также на информационных стендах, расположенных непосредственно в зданиях или вблизи Учреждений участвующих в оказании муниципальной услуги свободный, обеспечивается круглосуточно.
4. Формы контроля
за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Внешний контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет директор МБУК "МКДЦ".
4.3. Контроль над полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав получателя муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, результаты деятельности которой оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.5. МБУК "МКДЦ" и должностные лица при предоставлении муниципальной услуги несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.6. Должностные лица несут персональную ответственность, закрепленную в их должностных инструкциях, за:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
достоверность информации.
5. Порядок обжалования действий (бездействия)
должностных лиц и принимаемых ими решений
5.1. Получатель муниципальной услуги имеет право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц библиотеки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.2. Получатель муниципальной услуги имеет право обратиться с жалобой лично к руководителю библиотеки, направить письменное обращение, претензию по адресам указанным в п. 2.1.1.
5.3. Получатель муниципальной услуги может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении или нарушении служебной этики, действиях (бездействии) должностных лиц библиотек, по номерам телефонов, электронной почте, размещенным на сайте администрации района (города), указанный в п. 2.1.2 порядка.
5.4. Получатель муниципальной услуги может в письменном виде оформить свое обращение в "Книге жалоб и предложений". Ответ на обращение получателя муниципальной услуги будет предоставлен в "Книге жалоб и предложений".
5.5. При обращении, жалобе, претензии получателя муниципальной услуги, поступившей в письменной форме срок их рассмотрения не должен превышать 30 дней со дня их регистрации.
5.6. Получатель муниципальной услуги в своем письменном обращении, жалобе, претензии в обязательном порядке указывает наименование органа, в который направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество должностного лица, чьи действия он обжалует, а также свои фамилию, имя, отчество, полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, жалобы, претензии, ставит личную подпись и дату.
5.7. По результатам рассмотрения обращения, жалобы, претензии руководителем библиотеки или культурно-досугового учреждения принимается решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги либо об отказе в удовлетворении обращения, жалобы, претензии.
5.8. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется получателю муниципальной услуги.
5.9. В случае выявления в действиях должностных лиц библиотеки нарушений требований законодательства Российской Федерации, руководитель библиотеки или культурно-досугового учреждения в течение пяти рабочих дней после получения заявления (жалобы, обращения) принимает решения о проведении служебной проверки.
5.10. При подтверждении нарушений требований законодательства Российской Федерации руководитель библиотеки или культурно-досугового учреждения в установленный законодательством срок принимает решение о необходимости применения к должностному лицу библиотеки мер дисциплинарного или иного предусмотренного законодательством Российской Федерации характера.
5.11. Обращение получателя муниципальной услуги считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.
5.12. Получатель муниципальной услуги информируется обо всех принятых по его заявлению (обращению, жалобе) решениях.
Приложение № 1
к Административному регламенту
администрации Янтиковского района
муниципальной услуги по организации
досуга населения, концертного
обслуживания, культурно-массовой работы
и работы коллективов художественной
самодеятельности и клубов по интересам
СВЕДЕНИЯ
ОБ ОРГАНЕ, ОТВЕТСТВЕННОГО ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение культуры "Межпоселенческий культурно-досуговый центр" Янтиковского района.
Сокращенное наименование: МБУК "МКДЦ".
Местонахождение: 429290, Янтиковский район, с. Янтиково, ул. Ленина, д. 3.
Почтовый адрес: 429290, Янтиковский район, с. Янтиково, ул. Ленина, д. 3.
График (режим) работы:
понедельник - пятница 08.00 - 17.00
обеденный перерыв 12.00 - 13.00
суббота - воскресенье выходные дни
Телефон: (83548) 2-14-98
Факс: (83548) 2-12-15.
Адрес электронной почты: cult@yantik.cap.ru.
Приложение № 2
к Административному регламенту
администрации Янтиковского района
муниципальной услуги по организации
досуга населения, концертного
обслуживания, культурно-массовой работы
и работы коллективов художественной
самодеятельности и клубов по интересам
СВЕДЕНИЯ
ОБ УЧРЕЖДЕНИЯХ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
№ Наименование учреждения Адрес Телефон Ф.И.О. Адрес электронной почты Собствен-
п/п руководителя ный
Интернет-
сайт или
Интернет-
страница
1. МБУК "Межпоселенческий с. Янтиково, 2-11-89 Александрова rdk.kdtz@mail.ru
культурно-досуговый пр. Ленина, д. 3 Валентина
центр" Валерияновна
2. МБУК "Алдиаровский ул. Воробьева, д. 17 89053435495 Шумитова sao-aldiarovo@yantik.cap.ru
информационно-культурный Людмила
центр" Геннадиевна
3. МБУК "Индырчский ул. Чапаева, д. 2 89373880945 Тимофеева sao-indyrci@yantik.cap.ru
информационно-культурный Наталия
центр" Ивановна
4. МБУК "Можарский ул. Ленина, д. 33 89061359985 Демина sao-mogarki@yantik.cap.ru
информационно-культурный Надежда
центр" Ивановна
5. МБУК "Новобуяновский ул. Комсомольская, 89050274201 Ефимова sao-novobyan@yantik.cap.ru
информационно-культурный д. 30 Татьяна
центр" Николаевна
6. МБУК "Турмышский ул. Советская, д. 12 89063868515 Матросова sao-turmysi@yantik.cap.ru
информационно-культурный Марина
центр" Николаевна
7. МБУК "Тюмеревский ул. Калинина, д. 4 89093005921 Ямщикова sao-tymerevo@yantik.cap.ru
информационно-культурный Тамара
центр" Семеновна
8. МБУК "Чутеевский ул. Николаева, д. 6 89278584395 Волкова sao-chuteevo@yantik.cap.ru
информационно-культурный Воля
центр" Ивановна
9. МБУК "Шимкусский ул. Коммунистическая, 2-03-66 Георгиева sao-shimkus@yantik.cap.ru
информационно-культурный д. 4 89033895542 Наталья
центр" Викторовна
10. МБУК "Янтиковский ул. Ленина, д. 56 2-14-38 Иванова uap-sdb@sbx.ru
информационно-культурный Надежда
центр" Ивановна
11. МБУК "Яншихово- ул. Школьная, д. 16 2-54-13 Кузнецова sao-norvash@yantik.cap.ru
Норвашский 89613412957 Екатерина
информационно-культурный Павловна
центр"
------------------------------------------------------------------