Постановление администрации г. Чебоксары ЧР от 11.06.2013 N 1852 "Об утверждении административного регламента администрации города Чебоксары по исполнению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЧЕБОКСАРЫ
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 июня 2013 г. № 1852
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЧЕБОКСАРЫ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ
В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
В соответствии с Федеральным законом от 06.03.2010 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 02.03.2012 № 70 "Об организации отдыха, оздоровления и занятости детей в Чувашской Республике" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации города Чебоксары по исполнению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время".
2. Признать утратившим силу постановление администрации города Чебоксары от 26.04.2012 № 93 "Об утверждении Административного регламента администрации города Чебоксары по исполнению муниципальной услуги "Выдача путевок в муниципальные загородные учреждения отдыха детей, подведомственных управлению образования администрации города Чебоксары".
3. Управлению по связям со СМИ и молодежной политики администрации города Чебоксары опубликовать данное постановление в средствах массовой информации.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Чебоксары по социальным вопросам Салаеву А.Л.
Глава администрации
города Чебоксары
А.О.ЛАДЫКОВ
Утвержден
постановлением
администрации
города Чебоксары
от 11.06.2013 № 1852
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЧЕБОКСАРЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ
В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность действий по предоставлению муниципальной услуги, разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги физическим лицам. Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие в процессе выдачи путевок в загородные учреждения отдыха и оздоровления детей в каникулярный период.
1.2. Круг заявителей на предоставление муниципальной услуги (получателей муниципальной услуги)
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические лица - родители (законные представители детей) (далее - заявители).
Получателями муниципальной услуги являются физические лица - дети школьного возраста, обучающиеся в муниципальных бюджетных и автономных общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории муниципального образования города Чебоксары - столицы Чувашской Республики (далее - общеобразовательные учреждения города Чебоксары).
Заявителям предоставляется не более одной путевки на одного ребенка в течение календарного года в каникулярный период в загородные учреждения отдыха и оздоровления детей Чувашской Республики.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется администрацией города Чебоксары через управление образования администрации города Чебоксары (далее - управление образования), общеобразовательные учреждения города Чебоксары посредством:
- размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций), сроках приема заявлений на получение муниципальной услуги на официальных Интернет-сайтах администрации города Чебоксары gcheb.cap.ru, управления образования администрации города Чебоксары www.chebobraz.cap.ru; общеобразовательных учреждений города Чебоксары http://gov.cap.ru/hierarhy.asp?page=./126383/163657/629578;
- устных и письменных ответов на обращения заинтересованных лиц, поступающих посредством телефонной связи, почтовой связи, электронной почты или при личном обращении в администрацию города Чебоксары, управление образования, общеобразовательные учреждения города Чебоксары.
В период предоставления муниципальной услуги на Интернет-сайте управления образования функционирует "горячая" электронная почта guo45@gcheb.cap.ru по вопросам предоставления муниципальной услуги.
По телефону должностные лица обязаны дать исчерпывающую информацию по вопросам организации исполнения запросов заявителей.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения уполномоченное должностное лицо подробно и в вежливой форме информирует обратившихся заявителей. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
По письменным обращениям ответ направляется в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня регистрации обращения, по почте в адрес заявителя.
По электронной почте ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 15 дней со дня поступления обращения;
- размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций), сроках приема заявлений на получение муниципальной услуги, в республиканской государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" (далее - Портал) www.gosuslugi.cap.ru.
На Портале размещается следующая обязательная информация:
а) наименование услуги;
б) уникальный реестровый номер услуги и дату размещения сведений о ней в Реестре;
в) наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, органа местного самоуправления или учреждения (организации), предоставляющих услугу;
г) наименования федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении услуги;
д) перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги;
е) способы предоставления услуги;
ж) описание результата предоставления услуги;
з) категорию заявителей, которым предоставляется услуга;
и) сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
к) срок предоставления услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги;
л) основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении услуги (если возможность приостановления либо отказа в предоставлении услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации);
м) документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
н) документы, необходимые для предоставления услуги и находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, участвующих в предоставлении услуги, которые заявитель вправе представить для получения услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
о) формы заявлений о предоставлении услуг и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме;
п) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления услуги, правовых основаниях и размерах платы, взимаемой с заявителя (если услуга предоставляется на возмездной основе);
р) сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, учреждения (организации), предоставляющего услугу.
- Административный регламент в электронном виде;
- сведения о порядке обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе шаблон заявления для заполнения;
- дополнительные сведения, в случае необходимости;
- размещения на информационных стендах непосредственно в управлении образования.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- сроки приема заявлений на получение муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги;
- телефоны для справок (консультаций), адрес электронной почты;
- режим работы специалистов;
- номера кабинетов, где осуществляется прием запросов Заявителей;
- адрес официального интернет-сайта управления образования.
Информация о местах нахождения, телефонах для справок (консультаций) и графике работы администрации города Чебоксары, управления образования, общеобразовательных учреждений приведена в приложении 1 к Административному регламенту.
1.4. Термины и определения, используемые в Административном регламенте:
- отдых и оздоровление детей - совокупность мероприятий, обеспечивающих развитие творческого потенциала детей, профилактику заболеваний у детей, занятие их физической культурой, спортом и туризмом; формирование у детей навыков здорового образа жизни, соблюдение ими режима питания и жизнедеятельности в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических и санитарно-эпидемиологических требований;
- загородные учреждения отдыха и оздоровления детей - загородные лагеря, центры, базы и комплексы, иные организации независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, основная деятельность которых направлена на реализацию услуг по обеспечению отдыха и оздоровления детей;
- уполномоченный орган по организации и обеспечению отдыха детей - орган местного самоуправления, к компетенции которого относится осуществление административной процедуры по организации отдыха детей в каникулярный период.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга "Организация отдыха детей в каникулярное время" включает в себя предоставление заявителю путевки на ребенка, дающей право на пребывание в загородном учреждении отдыха и оздоровления детей в сменах различной направленности.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Чебоксары через управление образования.
2.2.1. Особенности взаимодействия с заявителем при предоставлении муниципальной услуги
При приеме заявления и документов, выдаче путевки запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в органы исполнительной власти, иные органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Чебоксарским городским Собранием депутатов.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления заявителям муниципальной услуги является:
- в случае принятия решения о выдаче путевки в загородное учреждение отдыха и оздоровления детей Чувашской Республики (далее - загородное учреждение) - выдача заявителю путевки в загородное учреждение;
- в случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги - выдача уведомления администрации города Чебоксары с указанием причины отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
Прием документов в соответствии с п. 2.6 настоящего Административного регламента от заявителей осуществляется в общеобразовательных учреждениях города Чебоксары по месту обучения ребенка.
Общий срок предоставления муниципальной услуги в период комплектования смены загородного учреждения должен составлять не более 4-х месяцев с момента подачи заявителем заявления.
Заявления принимаются в загородное учреждение одновременно на каждую смену.
2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими документами:
- Конвенцией о правах ребенка (Нью-Йорк, 20 ноября 1989 г.) (текст Конвенции опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов СССР и Верховного Совета СССР от 7 ноября 1990 г. № 45 ст. 955, в сборнике "Действующее международное право" т. 2);
- Конституцией Российской Федерации, принятой 12 декабря 1993 года (текст опубликован в "Российской газете" от 25 декабря 1993 г. № 237, текст Конституции с учетом поправок, внесенных законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. № 6-ФКЗ и от 30 декабря 2008 г. № 7-ФКЗ, опубликован в "Российской газете" от 21 января 2009 г. № 7, в "Парламентской газете" от 23 января 2009 г. № 4, в Собрании законодательства Российской Федерации от 26 января 2009 г. № 4 ст. 445);
- Конституцией Чувашской Республики, принятой 30 ноября 2000 года (текст опубликован в газете "Республика" от 9 декабря 2000 г. № 52 (225), в газете "Хыпар" (на чувашском языке) от 9 декабря 2000 г. № 224 (23144), в Ведомостях Государственного Совета Чувашской Республики, 2000 г. № 38; 2001 г., № 39 (на чувашском языке), в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2000 г. № 11-12, ст. 442);
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (текст опубликован в "Парламентской газете" от 11 мая 2006 г. № 70-71, в "Российской газете" от 5 мая 2006 г. № 95, в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. № 19 ст. 2060);
- Законом Российской Федерации "Об образовании" от 10 июля 1992 г. № 3266-1 (текст Закона опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 30 июля 1992 г. № 30, ст. 1797);
- Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (текст документа опубликован в издании "Ведомости СНД и ВС РФ" от 9 апреля 1992 № 15, ст. 766);
- Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 30 июля 2010 г. № 168, в Собрании законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. № 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 29 июля 2006 г. № 165, в "Парламентской газете" от 3 августа 2006 г. № 126-127, в Собрании законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 г. № 31 (часть I) ст. 3451);
- Законом Чувашской Республики от 28 января 1993 г. "Об образовании" (текст Закона опубликован в газете "Советская Чувашия" от 18 марта 1993 г. № 55-56 (20258 - 20259));
- постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 апреля 2006 г. № 98 "О республиканской целевой программе "Проведение административной реформы в Чувашской Республике в 2006 - 2013 годах" (текст постановления опубликован на Портале органов власти Чувашской Республики в сети Интернет (www.cap.ru) 24 апреля 2006 г., в Собрании законодательства Чувашской Республики, 2006 г. № 4, ст. 199);
- постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 2 марта 2012 года № 70 "Об организации отдыха, оздоровления и занятости детей в Чувашской Республике" (текст размещен на Портале органов власти Чувашской Республики в сети Интернет (www.cap.ru);
- постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 19 ноября 2012 года № 500 "О региональных информационных системах Чувашской Республики, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" ((текст размещен на Портале органов власти Чувашской Республики в сети Интернет (www.cap.ru));
- решением Чебоксарского городского Собрания депутатов Чувашской Республики от 30 ноября 2005 г. № 40 "Об Уставе муниципального образования города Чебоксары - столицы Чувашской Республики" (текст решения опубликован в газете "Чебоксарские новости" от 31 декабря 2005 г. № 255-260 (3588));
- постановлением администрации города Чебоксары от 3 ноября 2006 г. № 185 "Об утверждении инструкции по организации работы с обращениями граждан в администрации города Чебоксары" (текст размещен на Портале органов власти Чувашской Республики в сети Интернет (www.cap.ru));
- постановлением администрации города Чебоксары от 9 марта 2010 г. № 45 "Об уполномоченном органе по организации и обеспечению отдыха и оздоровления детей" (текст размещен на Портале органов власти Чувашской Республики в сети Интернет (www.cap.ru));
- Административным регламентом.
2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги:
- паспорт заявителя;
- копия свидетельства о рождении ребенка или паспорта ребенка (при достижении возраста 14 лет);
- копия медицинского страхового полиса ребенка;
- копия свидетельства об опекунстве (в случае если над ребенком установлено опекунство).
При представлении копий необходимо прикладывать также и оригиналы документов. После заверения специалистами общеобразовательного учреждения города Чебоксары оригиналы возвращаются заявителям.
При приеме заявления и документов, выдаче путевки запрещается требовать от заявителя представления документов, не установленных действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами города Чебоксары, а также документов, которые могут быть получены управлением образования, общеобразовательными учреждениями города Чебоксары посредством межведомственного и внутриведомственного взаимодействия в электронной форме.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- вид и состояние документов не позволяют однозначно истолковать их содержание, в том числе наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений, повреждений;
- наличие факсимильных подписей, содержащихся на представляемых документах.
2.7.2. Основания для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- ребенок не обучается в общеобразовательном учреждении города Чебоксары по месту приема заявления;
- отсутствие мест на смену в загородном учреждении;
- непредставление или представление не в полном объеме заявителями документов, перечисленных в пункте 2.6 Административного регламента, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги;
- представление неполных и (или) заведомо недостоверных сведений и документов. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов;
- предоставление документов в отношении одного и того же ребенка более одного раза в течение календарного года для получения путевки в загородное учреждение;
- семейные обстоятельства;
- медицинские противопоказания.
2.8. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги
Основанием для оплаты заявителем 20%, 30% стоимости путевки в загородные учреждения является Порядок организации отдыха и оздоровления детей в Чувашской Республике, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 02.03.2012 № 70 "Об организации отдыха, оздоровления и занятости детей в Чувашской Республике".
Размер оплаты стоимости путевки составляет 20%, 30% от стоимости путевки в загородное учреждение, ежегодно устанавливаемой постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики.
Оплата стоимости путевок в загородные учреждения производится заявителями в размере:
20 процентов от средней стоимости путевки - на период летних школьных каникул и на период весенних, осенних и зимних школьных каникул со сроком пребывания не менее 7 дней для детей школьного возраста из семей, среднедушевой доход которых не превышает 150 процентов величины прожиточного минимума, установленной в Чувашской Республике;
30 процентов от средней стоимости путевки - на период летних школьных каникул и на период весенних, осенних и зимних школьных каникул со сроком пребывания не менее 7 дней для детей школьного возраста из семей, среднедушевой доход которых превышает 150 процентов величины прожиточного минимума, установленной в Чувашской Республике.
Для решения спорных вопросов по оплате стоимости путевки в загородное учреждение приказом начальника управления образования создается конфликтная комиссия, в состав которой входят не менее 3-х представителей управления образования. Комиссия в течение 2-х рабочих дней рассматривает жалобу заявителя (приложение 9 Административного регламента) по вопросу оплаты стоимости путевки и уведомляет в письменном виде заявителя о принятом решении.
Оплата 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение производится заявителями путем безналичного расчета на лицевой счет загородного учреждения не позднее, чем за 6 рабочих дней до начала смены в загородном учреждении.
В случае не произведенной оплаты 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение за 6 рабочих дней до начала смены лицо, ответственное за прием документов в управлении образования, уведомляет заявителей по телефону, указанному в заявлении, о передаче данной путевки другому ребенку в зависимости от даты и времени подачи заявления в соответствии с очередностью реестра детей, претендующих на получение путевки в загородные учреждения.
В случае если ответственное лицо не дозвонилось до заявителя, то управление образование оставляет за собой право самостоятельно распределить или передать данную путевку другому ребенку в зависимости от даты и времени подачи заявления в соответствии с очередностью реестра детей, претендующих на получение путевки в загородные учреждения.
Заявители, оплатившие 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение, но отказавшиеся от направления ребенка в загородное учреждение по медицинским показаниям, семейным обстоятельствам, имеют право до начала смены обратиться в загородное учреждение с письменным заявлением на осуществление возврата 20%, 30% стоимости путевки. Выплата 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение производится в течение 5 рабочих дней в бухгалтерии загородного учреждения.
2.9. Сроки ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги
Время ожидания заявителя в очереди:
- для получения информации (консультации) в управлении образования, в общеобразовательном учреждении города Чебоксары не должно превышать 15 минут;
- для подачи документов в управлении образования, общеобразовательном учреждении города Чебоксары не должно превышать - 35 минут;
- для получения путевки в управлении образования, общеобразовательном учреждении города Чебоксары не должно превышать 45 минут.
2.10. Срок и порядок регистрации заявления на получение муниципальной услуги
Заявление на получение путевки в загородное учреждение регистрируется в общеобразовательном учреждении в электронном журнале регистрации поступивших заявлений с указанием даты, времени подачи заявления, заполненного в электронном виде, в течение 1 рабочего дня с момента поступления. Заявлению присваивается регистрационный номер в порядке возрастания нумерации в зависимости от даты, времени подачи заявления.
2.11. Требования к оборудованию помещений для предоставления муниципальной услуги
2.11.1. Требования к оборудованию помещений для приема заявлений в здании общеобразовательного учреждения города Чебоксары
Вход в здание общеобразовательного учреждения города Чебоксары оформлен вывеской с указанием основных реквизитов общеобразовательного учреждения города Чебоксары на русском и чувашском языках, а также графиком работы.
Прием заявлений осуществляется согласно графику приема граждан, который размещен на информационном стенде в здании общеобразовательного учреждения города Чебоксары.
Помещение для приема и выдачи документов оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.
Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами для возможности оформления документов. В помещении оборудованы информационные стенды, на которых размещены график работы и приема граждан специалистами управления образования, номера телефонов для справок, процедура предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы, текст Административного регламента, сведения о нормативных правовых документах, в соответствии с которыми предоставляется муниципальная услуга.
2.11.2. Требования к оборудованию помещений для приема заявлений, на имеющиеся в наличие путевки, в здании управления образования города Чебоксары
Вход в здание управления образования оформлен вывеской с указанием основных реквизитов управления образования на русском и чувашском языках, а также графиком работы управления образования.
На территории, прилегающей к зданию, в котором расположено управление образования, находится паркинг как для сотрудников управления образования, так и для посетителей. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Прием заявителей осуществляется согласно графику приема граждан, указанному в приложении 1 к Административному регламенту.
Помещение для приема и выдачи документов оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.
Для ожидания приема заявителям отводится специальное место, оборудованное стульями, столами для возможности оформления документов. В помещении оборудованы информационные стенды, на которых размещены график работы и приема граждан специалистами управления образования, номера телефонов для справок, процедура предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы, текст Административного регламента, сведения о нормативных правовых документах, в соответствии с которыми предоставляется муниципальная услуга.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги осуществляется открыто с использованием различных средств информирования: официальных Интернет-сайтов, Портала, размещения информационных материалов в СМИ, на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги;
- своевременность предоставления услуги;
- предоставление услуги в соответствии со стандартом предоставления услуги;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур
3.1. Наименование и последовательность выполнения административных процедур
Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлено в блок-схеме (приложение 2 к Административному регламенту).
Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и рассмотрение от заявителей документов, необходимых для оформления заявления;
- оформление заявления и уведомление заявителей о регистрации заявления либо об отказе в регистрации заявления;
- оплата 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение;
- принятие решения о выдаче или отказе в выдаче путевки;
- выдача путевки или выдача уведомления администрации города Чебоксары с указанием причины отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.2. Прием и рассмотрение от заявителей документов, необходимых для оформления заявления
Основанием для начала процедуры является наличие свободных путевок в загородные учреждения.
Право на получение путевки в загородные учреждения на ребенка школьного возраста, обучающегося в общеобразовательном учреждении города Чебоксары, имеют родители (законные представители детей).
Родители (законные представителей детей) обращаются в общеобразовательное учреждение города Чебоксары по месту обучения ребенка для получения путевки в загородное оздоровительное учреждение.
Специалист общеобразовательного учреждения города Чебоксары рассматривает документы, предусмотренные пунктом 2.6 Административного регламента, в течение 10 минут с момента представления документов заявителем.
Специалист общеобразовательного учреждения города Чебоксары сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, и, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью и возвращает подлинные документы заявителю.
Специалист общеобразовательного учреждения имеет право отказать заявителю в приеме документов в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.7 Административного регламента. В случае представления заявителем документов, не соответствующих перечню, либо представления их в неполном объеме, лицо, ответственное за прием документов, разъясняет причины, препятствующие получению муниципальной услуги, и указывает на способы их устранения.
Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов. Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Окончанием административной процедуры является решение о принятии (отказе принятия) документов от заявителя.
3.3. Оформление заявления и уведомление заявителей о регистрации заявления либо об отказе в регистрации заявления
Описание последовательности прохождения административных процедур при оформлении заявления представлено в блок-схеме (приложение 4 к Административному регламенту).
Основанием для начала административной процедуры является решение о принятии от заявителя документов, необходимых для оформления заявления.
Прием заявлений от родителей (законных представителей детей) осуществляется в соответствии с графиком работы, утвержденным Министерством образования и молодежной политики Чувашской Республики.
В случае отсутствия в наличии свободных мест в загородные оздоровительные учреждения ответственный специалист общеобразовательного учреждения города Чебоксары имеет право изменить график работы по приему заявлений от родителей (законных представителей детей), о чем извещает управление образования путем представления служебной записки на имя начальника управления образования, родителей путем размещения информации на сайте общеобразовательного учреждения и информационных стендах непосредственно в общеобразовательном учреждении города Чебоксары.
Заявления от родителей (законных представителей детей) принимаются только на имеющиеся в наличие путевки в загородные оздоровительные учреждения.
Заявление оформляется специалистом общеобразовательного учреждения в электронном виде с использованием соответствующего сервиса.
Для заполнения электронного заявления, с целью последующей надлежащей идентификации, специалист общеобразовательного учреждения города Чебоксары указывает следующие данные заявителя: фамилию, имя, отчество, домашний адрес, место работы, контактный телефон, фамилию, имя, отчество ребенка, место учебы, номер свидетельства о рождении (паспорта при достижении возраста 14 лет), номер страхового медицинского полиса, наименование загородного учреждения, смену.
Специалист вводит в автоматизированную систему все сведения, по завершению ввода автоматизированная система выдает уведомление в 2-х экземплярах о регистрации заявления (приложение 5 к Административному регламенту).
Родитель (законный представитель ребенка) знакомится с данными, указанными в уведомлении, и подтверждает правильность заполнения данных личной подписью. Первый экземпляр уведомления специалист общеобразовательного учреждения города Чебоксары передает родителю (законному представителю ребенка), второй экземпляр остается у специалиста общеобразовательного учреждения и подшивается в папку с остальными документами заявителя.
При заполнении данных в автоматизированной системе автоматически формируется бланк заявления (приложение 3 к Административному регламенту).
Специалист общеобразовательного учреждения распечатывает заявление, оформленное в электронном виде. Родитель (законный представитель ребенка) знакомится с данными, указанными в заявлении, и подтверждает правильность заполнения данных личной подписью.
При отсутствии в наличии свободных путевок специалист общеобразовательного учреждения по желанию заявителя может включить ребенка в резервный список на получение путевки в загородное оздоровительное учреждение, о чем выдает уведомление о включении в резервный список на получение путевки (приложение 6 к Административному регламенту). Количество резервных мест устанавливается Министерством образования и молодежной политики Чувашской Республики.
Сбор, учет и обработка заявлений на приобретение путевок в загородные учреждения производится посредством единой автоматизированной системы. Все данные формируются в единый республиканский реестр поданных заявлений в загородные учреждения. Родитель (законный представитель ребенка) может проверить регистрацию своего заявления посредством выхода на баннер "Организация отдыха детей", размещенный на базе информационных систем, включая государственные и муниципальные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" при оформлении заявления заявитель оформляет расписку о согласии на обработку персональных данных.
Специалист общеобразовательного учреждения города Чебоксары распечатывает бланк квитанции на оплату стоимости путевки в загородное учреждение, передает его родителям и указывает место, сроки оплаты стоимости путевки.
Отказом в оформлении и принятии заявления может послужить факт обучения ребенка в общеобразовательном учреждении города Чебоксары не по месту оформления заявления, а также ранее оформленное заявление.
При выявлении данных фактов специалист общеобразовательного учреждения оформляет уведомление об отказе оформления заявления и вручает его родителю (законному представителю ребенка).
Окончанием административной процедуры является принятое заявление или выдача уведомления об отказе оформления заявления.
3.4. Оплата 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение
Основанием для начала административной процедуры является уведомление заявителя о регистрации заявления.
Оплата 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение производится не позднее, чем за 6 рабочих дня до начала смены, путем безналичного расчета на лицевой счет загородного учреждения.
При отказе заявителей приобретать путевку в загородные учреждения по причинам медицинских показаний, семейных обстоятельств, заявитель оформляет отказ от направления ребенка в загородное учреждение в управлении образования не позднее чем за 6 рабочих дней до начала смены (приложение 8 к Административному регламенту).
Окончанием административной процедуры является оплата заявителем 20%, 30% стоимости путевки в загородные учреждения.
3.5. Принятие решения о выдаче или отказе в выдаче путевки
Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем квитанции об оплате стоимости путевки.
Положительное решение специалистов управления образования о выдаче путевки принимается незамедлительно, но не позднее чем за 6 рабочих дней до начала смены в загородном учреждении.
В случае не произведенной оплаты 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение за 6 рабочих дней до начала смены, специалист общеобразовательного учреждения уведомляет заявителя не позднее, чем за 5 рабочих дней до начала смены, по телефону, указанному в заявлении, об отказе в выдаче путевки и передаче путевки другому ребенку.
В случае если специалист общеобразовательного учреждения не дозвонился до заявителя за 6 рабочих дней до начала смены, то управление образование оставляет за собой право самостоятельно распределить или передать данную путевку другому ребенку в зависимости от даты и времени подачи заявления в соответствии с очередностью реестра детей, претендующих на получение путевки в загородные учреждения.
Заявители могут отказаться от получения путевки не позднее, чем за 1 рабочий день до начала смены в связи с медицинскими противопоказаниями или по семейным обстоятельствам.
Окончанием административной процедуры является принятое решение о выдаче путевки или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.6. Выдача путевки или выдача уведомления администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о выдаче путевки заявителю или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
На основании предоставленной заявителем не позднее чем за 6 рабочих дней до начала смены специалисту общеобразовательного учреждения города Чебоксары квитанции об оплате 20%, 30% стоимости путевки в загородное учреждение и сформированного реестра детей, утвержденного начальником управления образования (лицом его заменяющим), претендующих на получение путевки в загородное учреждение, специалист общеобразовательного учреждения города Чебоксары, в соответствии с установленным графиком выдачи путевок, оформляет путевку и предоставляет ее заявителям.
Выдача путевки регистрируется в Реестре загородного учреждения с указанием даты выдачи и номера путевки.
Невозможность заявителя явиться в общеобразовательное учреждение города Чебоксары для получения путевки в соответствии с графиком выдачи путевок не является основанием для отказа в предоставлении путевки в загородное учреждение. Заявитель имеет право явиться в управление образования в другое время, но не позднее чем за 6 рабочих дней до начала смены в загородном учреждении.
В случаях, предусмотренных пунктом 2.7 Административного регламента, лицо, ответственное за прием документов в управлении образования, письменно уведомляет заявителя об отказе в выдаче путевки в загородное учреждение с указанием причин отказа и возможностей их устранения (приложение 7 к Административному регламенту).
По итогам выдачи путевок в соответствии с графиком выдачи путевок специалист общеобразовательного учреждения города Чебоксары представляет пакет документов заявителей в управление образования, а также бланки свободных путевок на основании акта приема-передачи.
Окончанием административной процедуры является выдача путевки или выдача уведомления администрации города Чебоксары об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
4. Порядок и формы контроля
за исполнением муниципальной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, осуществляется начальником отдела воспитательной работы и дополнительного образования управления образования.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами управления образования действующего законодательства, положений Административного регламента.
Периодичность осуществления текущего контроля и лицо, ответственное за его проведение, устанавливается начальником управления образования.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер в виде утвержденного 1 раз в год плана проведения проверок, предусматривающего осуществление контроля не менее 1 раза в месяц. Текущий контроль может осуществляться в виде внеплановых проверок по конкретной жалобе (претензии) заинтересованного лица.
Проверка полноты и качества исполнения муниципальной услуги организуется на основании приказа начальника управления образования (лица, исполняющего его обязанности).
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия в количестве не менее 3-х человек из числа должностных лиц и специалистов управления образования.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на жалобы (претензии) заявителей, содержащие жалобы (претензии) на решения, действия (бездействие) должностных лиц, нарушения исполнения административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных действующим законодательством, Административным регламентом.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные действия специалистов, предоставляющих муниципальную услугу (тематические проверки).
Результаты проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заинтересованных лиц виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством.
Должностные лица, ответственные за исполнение муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка исполнения муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за исполнение муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с действующим законодательством.
Общий контроль за исполнением муниципальной услуги осуществляет начальник управления образования.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, исполняющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
В случае несогласия заинтересованного лица с решением или действием (бездействием) должностных лиц управления образования в связи с исполнением муниципальной функции жалоба (приложение 9 к Административному регламенту) подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию города Чебоксары, управление образования.
Жалоба может быть направлена:
- лично (письменно) на имя главы администрации города Чебоксары через отдел делопроизводства или по почте (адрес электронной почты gcheb@cap.ru), лично (письменно) через отдел по работе с обращениями граждан администрации города Чебоксары или по почте (адрес электронной почты people@gcheb.cap.ru) приложение 1 к Административному регламенту): график работы специалистов: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 ч., перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни;
- на личном приеме (письменно) у начальника управления образования: прием граждан осуществляется в кабинете начальника управления образования согласно графику приема граждан без предварительной записи. График ежемесячно утверждается распоряжением администрации города Чебоксары и размещается в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте администрации города Чебоксары;
- лично (письменно) на имя начальника управления образования через приемную управления образования или по почте (адрес электронной почты gorobraz@gcheb.cap.ru) (приложение 1 к Административному регламенту): график работы специалистов: понедельник - пятница с 08.00 - 17.00; перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни;
- через сервис "Интерактивная приемная" официального Интернет-сайта администрации города Чебоксары: www.gcheb.cap.ru;
- посредством "Прямых линий", во время личного приема граждан должностными лицами.
Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Сведения
о месте нахождения и графике работы
администрации города Чебоксары
Адрес: 428004, г. Чебоксары, ул. Карла Маркса, д. 36
Адрес сайта администрации города Чебоксары в сети Интернет: www.gcheb.cap.ru
Адрес электронной почты администрации города Чебоксары: gcheb@cap.ru
Ф.И.О. Должность № Служебный Электронный
каб. телефон адрес
Руководство
Ладыков глава администрации 330 62-85-37, glava@gcheb.cap.ru
Алексей Олегович города Чебоксары 23-50-00
(факс)
График работы администрации города Чебоксары: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 ч., перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Сведения
о месте нахождения и графике работы
управления образования администрации города Чебоксары
Адрес: 428000, г. Чебоксары, Московский проспект, д. 8
Адрес сайта в сети Интернет: www.chebobraz.cap.ru.
Адрес электронной почты: gorobraz@gcheb.cap.ru.
Ф.И.О. Должность Служебный
телефон
Мочалов начальник управления образования 58-15-49
Леонид Иванович администрации города Чебоксары
Тарасенко начальник отдела воспитательной работы и 23-42-37
Ольга Николаевна дополнительного образования управления
образования администрации города
Чебоксары
Македонова ведущий специалист-эксперт отдела 23-42-36
Вероника Валентиновна воспитательной работы и дополнительного
образования управления образования
администрации города Чебоксары
Унжакова ведущий специалист централизованной 23-42-19
Анастасия Васильевна бухгалтерии управления образования
администрации города Чебоксары
Васильева специалист централизованной бухгалтерии 23-42-19
Елена Геннадьевна управления образования администрации
города Чебоксары
График работы управления образования администрации города Чебоксары: понедельник - пятница с 08.00 до 17.00 ч., перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни - суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Сведения
о месте нахождения и графике работы
общеобразовательных учреждений города Чебоксары
Адрес сайтов общеобразовательных учреждений в сети Internet-http://gov.cap.ru/hierarhy.asp?page=./126383/163657/629578
№ ОУ Ф.И.О. директора Адрес Служебный
телефон
МБОУ "Гимназия № 1" Аллабергенова г. Чебоксары, 45-20-84
г. Чебоксары Луиза Ибрагимовна ул. Эльгера, д. 24
МБОУ "Гимназия № 2" И.о. директора г. Чебоксары, 62-24-56
г. Чебоксары Окунева Елена Петровна ул. Энгельса, д. 10
МБОУ "Гимназия № 4" И.о. директора г. Чебоксары, 62-41-42
г. Чебоксары Ухтиярова ул. Энгельса, д. 1 А
Альбина Анатольевна
МАОУ "Гимназия № 5" Исаева г. Чебоксары, 62-88-41
г. Чебоксары Инна Владиславовна Президентский бульвар,
д. 21
МБОУ "Гимназия № 46" Грач г. Чебоксары, 25-85-01
г. Чебоксары Галина Александровна ул. Баумана, д. 4
МБОУ "Лицей № 2" Петрова г. Чебоксары, 62-35-06
г. Чебоксары Татьяна Васильевна ул. Шевченко, д. 2
МАОУ "Лицей № 3" Полбенникова г. Чебоксары, ул. 139 41-81-07
г. Чебоксары Ирина Ильинична стрелковой дивизии, д. 12
МАОУ "Лицей № 4" Коновалова г. Чебоксары, 33-07-14
г. Чебоксары Наталья Витальевна ул. Чернышевского, д. 4/19
МБОУ "Лицей № 44" Кузьмина г. Чебоксары, 64-84-46
г. Чебоксары Людмила Владимировна ул. Баумана, д. 10
МБОУ "Кадетская школа Илюткин г. Чебоксары, 58-42-50
им. Героя Советского Союза Вячеслав Александрович ул. К.Иванова, д. 30
А.В.Кочетова" г. Чебоксары
МБОУ "Кадетская школа Иванова г. Чебоксары, 34-07-94
№ 14" г. Чебоксары Светлана Викторовна ул. Гражданская, д. 50
МБОУ "Заволжская СОШ" Карпов г. Чебоксары, 40-52-86
г. Чебоксары Василий Михайлович пос. Сосновка,
переулок Школьный, д. 2
МБОУ "Начальная Николаева г. Чебоксары, 62-11-90
общеобразовательная школа Татьяна Львовна ул. Ярославская, д. 52
№ 1" г. Чебоксары
МБОУ "Начальная Димитриева г. Чебоксары, 25-93-05
общеобразовательная школа Алевтина Арсентьевна ул. Л.Комсомола, д. 74
№ 2" г. Чебоксары
МБОУ "Начальная школа - И.о. директора г. Чебоксары, 50-64-26
детский сад № 1" Смирнова ул. Совхозная, д. 9а
г. Чебоксары Елена Юрьевна
МБОУ "СОШ № 2" Кушева г. Чебоксары, 58-40-42
г. Чебоксары Алевтина Афанасьевна ул. Афанасьева, д. 11
МБОУ "СОШ № 3" Ванюшкин г. Чебоксары, 52-70-81
г. Чебоксары Иван Андреевич ул. Р.Зорге, д. 9
МБОУ "СОШ № 6" Дементьева г. Чебоксары, 56-01-48
г. Чебоксары Галина Владимировна ул. Чапаева, д. 41а
МБОУ "СОШ № 7" Игнатьева г. Чебоксары, 39-65-31
г. Чебоксары Людмила Валерьевна пл. Победы, д. 3
МБОУ "СОШ № 9" Пенькова г. Чебоксары, 56-28-12
г. Чебоксары Галина Анатольевна ул. Б.Хмельницкого, д. 75
МБОУ "СОШ № 10" Кумалькова г. Чебоксары, 56-34-62
г. Чебоксары Светлана Владимировна ул. Космонавта Николаева,
д. 1
МБОУ "СОШ № 11" Федоров г. Чебоксары, 56-94-27
г. Чебоксары Руслан Федорович ул. Гайдара, д. 3
МБОУ "СОШ № 12" Мочалова г. Чебоксары, 62-40-65
г. Чебоксары Елена Алексеевна ул. Коммунальная Слобода,
д. 25
МБОУ "СОШ № 17" Ионова г. Чебоксары, 51-44-95
г. Чебоксары Вера Васильевна ул. Шумилова, 8
МБОУ "СОШ № 18" Миротворская г. Чебоксары, 31-15-77
г. Чебоксары Ирина Валерьевна ул. Энтузиастов, д. 20
МБОУ "СОШ № 19" Маслова г. Чебоксары, 28-60-61
г. Чебоксары Наталья Анатольевна Эгерский бульвар, 5А
МБОУ "СОШ № 20" Леванова г. Чебоксары, 51-20-01
г. Чебоксары Любовь Валентиновна ул. Хузангая, д. 8
МБОУ "СОШ № 22" Шестакова г. Чебоксары, 51-05-62
г. Чебоксары Надежда Ивановна ул. Кукшумская, д. 19
МБОУ "СОШ № 23" Крисанова г. Чебоксары, 63-01-63
г. Чебоксары Ирина Николаевна ул. П.Лумумбы, д. 17
МБОУ "СОШ № 24" Иванова г. Чебоксары, 56-36-01
г. Чебоксары Луиза Анатольевна проспект Ленина, д. 55 А
МБОУ "СОШ № 27" Жукова г. Чебоксары 45-16-22
г. Чебоксары Людмила Митрофановна ул. М.Павлова, д. 9
МБОУ "СОШ № 28" Николаева г. Чебоксары, 54-00-38
г. Чебоксары Марина Николаевна ул. Ашмарина, д. 33
МБОУ "СОШ № 29" Павлов г. Чебоксары, 45-11-00
г. Чебоксары Виктор Вениаминович ул. Т.Кривова, 15 "а"
МБОУ "СОШ № 30" Сенаторов г. Чебоксары 63-10-53
г. Чебоксары Владимир Геннадьевич ул. Патриса Лумумбы, д. 10А
МБОУ "СОШ № 31" Селезнева г. Чебоксары, 45-01-10
г. Чебоксары Людмила Александровна ул. Урукова, д. 11А
МБОУ "СОШ № 33" Радужан г. Чебоксары, 63-06-55
г. Чебоксары Александр Владимирович проспект Мира, д. 16
МБОУ "СОШ № 35" Соловьева г. Чебоксары, 63-35-26
г. Чебоксары Ирина Жановна ул. Николаева, д. 28
МБОУ "СОШ № 36" Короткова г. Чебоксары, 28-65-80
г. Чебоксары Ольга Васильевна ул. Хевешская, д. 17
МБОУ "СОШ № 37" Соснова г. Чебоксары, 51-38-23
г. Чебоксары Римма Александровна пр. 9-й Пятилетки, д. 11
МБОУ "СОШ № 38" Чернова г. Чебоксары, 63-16-12
г. Чебоксары Наталья Анатольевна ул. Николаева, д. 31
МБОУ "СОШ № 39" Михайлов г. Чебоксары 45-45-03
г. Чебоксары Вениамин Васильевич ул. Эльгера, д. 22
МАОУ "СОШ № 40" Яшина г. Чебоксары, 51-52-95
г. Чебоксары Ирина Михайловна ул. 324 стрелковой дивизии,
д. 10
МБОУ "СОШ № 41" Валерианова г. Чебоксары, 51-65-88
г. Чебоксары Вероника Владиславовна ул. Шумилова, д. 33
МБОУ "СОШ № 42" Анисимова г. Чебоксары, 50-65-26
г. Чебоксары Эльвира Семеновна ул. Совхозная, д. 9
МБОУ "СОШ № 43" Петрова г. Чебоксары, 51-28-45
г. Чебоксары Людмила Леонидовна ул. Кадыкова, д. 16а
МБОУ "СОШ № 45" Борисова г. Чебоксары, 40-94-57
г. Чебоксары Светлана Федоровна ул. Ахазова, д. 9а
МБОУ "СОШ № 47" Федорова г. Чебоксары, 52-59-82
г. Чебоксары Алевтина Николаевна ул. Кукшумская, д. 23
МБОУ "СОШ № 48" Казакова г. Чебоксары, 41-83-65
г. Чебоксары Эльвира Петровна ул. М.Павлова, д. 5/1
МБОУ "СОШ № 49" Ильин г. Чебоксары, 51-20-30
г. Чебоксары Герман Николаевич ул. Хузангая, д. 23
МБОУ "СОШ № 50" Васильева г. Чебоксары, 31-41-25
г. Чебоксары Ирина Валерьевна ул. Мате Залка, дом 4/11
МБОУ "СОШ № 53" Смирнов г. Чебоксары, 53-30-27
г. Чебоксары Александр Константинович ул. Ленинского Комсомола,
д. 74
МБОУ "СОШ № 54" Григорьева г. Чебоксары, ул. 139-й 23-40-31
г. Чебоксары Нина Александровна Стрелковой Дивизии, д. 14а
МБОУ "СОШ № 55" Мулгачев г. Чебоксары 52-16-77
г. Чебоксары Александр Николаевич ул. Ленинского Комсомола,
д. 54
МБОУ "СОШ № 56" Короткова г. Чебоксары, 53-32-83
г. Чебоксары Светлана Витальевна пр. Тракторостроителей,
д. 38
МБОУ "СОШ № 57" Нилова г. Чебоксары, 63-86-72
г. Чебоксары Регина Робертовна проспект Мира, д. 88а
МБОУ "СОШ № 59" Курмаева г. Чебоксары, 41-15-83
г. Чебоксары Ольга Федоровна ул. Лебедева, д. 13
МБОУ "СОШ № 60" Кончулизова г. Чебоксары, 31-46-63
г. Чебоксары Любовь Александровна бульвар Миттова, 47
МБОУ "СОШ № 61" Гурьева г. Чебоксары, 33-02-66
г. Чебоксары Наталья Михайловна ул. Чернышевского, д. 16
МБОУ "СОШ № 62" Кузнецова г. Чебоксары, 41-38-49
г. Чебоксары Наталья Алексеевна ул. М.Павлова, д. 78
МБОУ "СОШ № 63" Шашкова г. Чебоксары, 52-71-70
г. Чебоксары Валентина Владимировна ул. Р.Люксембург, д. 8
МБОУ "СОШ № 64" Зотова г. Чебоксары, 31-51-90
г. Чебоксары Наталья Ильинична бульвар Миттова, д. 23
МБВ(С)ОУ "ЦО № 1" Кондратьева г. Чебоксары, 30-75-22
г. Чебоксары Елена Вячеславовна пр. Тракторостроителей,
д. 99
МБВ(С)ОУ "ЦО № 2" Надеждина г. Чебоксары, 39-87-89
г. Чебоксары Елена Михайловна ул. Социалистическая, 17б
МБВ(С)ОУ "ВСОШ № 1" Краснова г. Чебоксары, 62-02-76
г. Чебоксары Алевтина Васильевна ул. Шевченко, д. 1
МБВ(С)ОУ "ВСОШ № 3" Агафонов г. Чебоксары, 63-37-88
г. Чебоксары Вячеслав Анатольевич ул. 50 лет Октября, д. 24
"А"
График работы специалистов, осуществляющих прием и консультирование: понедельник - пятница с 09.00 ч. до 19.00 ч., суббота - с 9.00 ч. до 14.00 ч. без перерыва на обед; выходной день - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Сведения
о месте нахождения и графике работы
отдела по работе с обращениями граждан администрации
города Чебоксары
Адрес: 428003, г. Чебоксары, ул. К.Маркса, д. 36.
Адрес электронной почты: E-mail: people@gcheb.cap.ru
Ф.И.О. Должность № № График работы
кабинета телефона
Никифорова начальник отдела 2 23-50-35 понедельник - пятница,
Галина Семеновна 08.00 - 17.00
Андреева ведущий 1 23-50-34 понедельник - пятница
Наталья Николаевна специалист-эксперт 08.00 - 17.00,
четверг -
профилактический день,
Самарина ведущий один из специалистов
Елена Николаевна специалист-эксперт (по графику)
работает ежедневно
с 09.00 - 18.00,
Матвеева ведущий суббота -
Марина Евгеньевна специалист-эксперт 09.00 - 12.00
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходной день - воскресенье, нерабочие праздничные дни.
Приложение 2
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Блок-схема
последовательности административных действий
при исполнении муниципальной услуги
"Организация отдыха детей в каникулярное время"
( )
Прием и рассмотрение
документов
( )
>
\/
/\
Отказ в приеме Решение Принятие
документов < < о приеме > > документов
в соответствии документов
с п. 2.7.1 \/
\/
/\
Отказ Оформление Уведомление
в предоставлении < <и регистрация> > о регистрации
муниципальной заявления заявления
услуги \/
в соответствии
с 2.7.2
\/
Оплата 20%, 30% стоимости путевки
\/
/\ /\
Отказ Причины Решение Оформление
в выдаче < < отказа > <о выдаче> > путевки
путевки в выдаче путевки
в соответствии путевки \/
с п. 3.5 \/
\/ \/ \/
Выдача Медицинские Выдача
уведомления показатели путевки
об отказе и семейные
обстоятельства
\/ \/
> Завершение муниципальной услуги <
Приложение 3
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Форма заявления родителей
(законных представителей детей) на получение путевки
в загородное оздоровительное учреждение
В уполномоченный орган
Управление образования администрации
г. Чебоксары (тел: (8352) 23-42-19,
Московский проспект, д. 8, каб. № 1)
Заявитель: ______________________________
(Ф.И.О. заявителя)
проживающий(-ая) по адресу: _____________
_________________________________________
контактный телефон: _____________________
_________________________________________
заявление.
Прошу предоставить возможность приобретения за частичную стоимость
путевку в ____________________________________ (полное наименование лагеря)
на _____ смену для моего ребенка.
Сведения о ребенке: ___________________________________________________
(имя, отчество, фамилия ребенка) ученик(-ца) ____ класса школы ___________
(наименование образовательного учреждения).
Об отказе в приобретении путевки обязуюсь сообщить не позднее, чем за 6
рабочих дней до начала смены в уполномоченный орган: Управление образования
администрации г. Чебоксары (тел: (8352) 23-42-19, Московский проспект, д.
8, каб. № 1).
В соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона РФ от 27.07.2006 N
152 "О персональных данных" я согласен (согласна) на обработку персональных
данных как моих (фамилия, имя, отчество, адрес), так и моего ребенка
(фамилия, имя, отчество, школа, класс) и размещении информации о поданной
заявке в электронной системе сбора, учета и обработки заявок на
приобретение путевок в загородные лагеря, а также публикации данных моего
ребенка в сети Интернет (имя, первая буква отчества, первая буква фамилии,
школа).
Ознакомлен(-а) с Порядком организации отдыха, оздоровления и занятости
детей в 2013 году, согласно которому право на приобретение путевки за
частичную стоимость предоставляется одному ребенку один раз в год.
_______________ ______________ / _________________________
дата подпись заявителя расшифровка
К заявлению прилагаю:
- Копию свидетельства о рождении (паспорта) ребенка
- Копию страхового медицинского полиса ребенка
Приложение 4
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Блок-схема
последовательности административных процедур
при оформлении заявления на получение путевки
в загородное оздоровительное учреждение
( )
Прием документов
от заявителя
>\/
Отказ в связи Выбор Решение о выборе
с отсутствием < заявителями > загородного учреждения
желаемого загородного
загородного учреждения
учреждения
\/
/\
Отказ в связи Выбор
с отсутствием заявителями Оформление
желаемой смены < < смены > > заявления
в загородном в загородном
учреждении учреждении
\/
\/
/\
Отказ в связи Регистрация
с ранее оформленной < < заявления >
регистрацией в базе
заявления управления
\/
Получение уведомления
о регистрации заявления
\/
Получение квитанции и оплата
20%, 30% стоимости путевки
Приложение 5
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Форма уведомления
о регистрации заявления на получение путевки
в загородное оздоровительное учреждение
Я, ________________________________________________ (Ф.И.О. заявителя),
проживающий(-ая) по адресу г. Чебоксары ___________________________________
(указать адрес), получил(-а) уведомление о принятии моего заявления о
приобретении за частичную стоимость путевки в ___________________________
(полное наименование лагеря) на ____ смену для моего ребенка.
Сведения о ребенке: __________________________________ (Ф.И.О. ребенка)
ученик(-ца) ____ класса школы _______________________________ (наименование
образовательного учреждения).
Об отказе в приобретении путевки обязуюсь сообщить не позднее чем за 6
рабочих дней до начала смены в уполномоченный орган: Управление образования
администрации г. Чебоксары (тел: (8352) 23-42-19, Московский проспект, д.
8, каб. № 1).
Регистрационный номер: ________ дата ______ время _________
_______________ ______________ / _________________________
дата подпись заявителя расшифровка
_________________ / ______________________
подпись оператора расшифровка
Приложение 6
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Форма уведомления
о включении в резервный список на получении путевки
в загородное оздоровительное учреждение
Я, _________________________________________________ (Ф.И.О заявителя),
проживающий(-ая) по адресу г. Чебоксары ___________________________________
(указать адрес), получил(-а) уведомление о включении моего заявления в
резервный список на приобретение за частичную стоимость путевки в
________________ (полное наименование лагеря) на _______ смену для моего
ребенка.
Сведения о ребенке: __________________________________ (Ф.И.О. ребенка)
ученик(-ца) ____ класса школы _______________________________ (наименование
образовательного учреждения).
Об отказе в приобретении путевки обязуюсь сообщить не позднее чем за 6
рабочих дней до начала смены в уполномоченный орган: Управление образования
администрации города Чебоксары (тел: (8352) 23-42-19, Московский проспект,
д. 8, каб. № 1).
Регистрационный номер: ________ дата ______ время _________
_______________ ______________ / _________________________
дата подпись заявителя расшифровка
_________________ / ______________________
подпись оператора расшифровка
Приложение 7
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Форма уведомления
об отказе от предоставления путевки
в загородное учреждение
Администрация города Чебоксары уведомляет, что отказывает в
предоставлении путевки в загородное учреждение по причине _________________
___________________________________________________________________________
(указать причину отказа)
___________________________________________________________________________
Специалист ______________ ______________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Заместитель главы администрации ____________ ____________________________
Приложение 8
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Форма отказа
от получения путевки в загородное учреждение
В уполномоченный орган
по организации и обеспечению
отдыха детей города Чебоксары
от _______________________________
__________________________________
проживающего(-ей) по адресу:
__________________________________
_________________________________,
тел. _____________________________
__________________________________
_________________________________,
Место работы, должность __________
__________________________________
__________________________________
отказ.
Прошу снять моего ребенка _____________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать Ф.И.О., дату рождения ребенка, № образовательного учреждения,
класс)
с очереди на предоставление путевки в загородный лагерь ___________________
________________________________________________ на _________________ смену
по _______________________________________________________________________.
(указать причину: медицинские показания, семейные обстоятельства и др.)
"_____" ___________ 20___ года _________________
подпись
Приложение 9
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Форма жалобы (претензии)
заявителей на действия (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги в досудебном порядке
Начальнику управления образования
администрации города Чебоксары
____________________________________
(фамилия, имя, отчество)
____________________________________
проживающего(-ей) по адресу:
____________________________________
____________________________________
контактный телефон: ________________
____________________________________
заявление.
Прошу дать ответ на правомерность действий (бездействия) должностного
лица _____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество должностного лица)
по вопросу ________________________________________________________________
(указать причины жалобы (претензии)
__________________________________________________________________________.
___________________ __________________________
дата подпись
------------------------------------------------------------------