Приказ Госветслужбы ЧР от 18.06.2013 N 218 "Об утверждении Административного регламента предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики"
Зарегистрировано в Минюсте ЧР 9 августа 2013 г. № 1638
------------------------------------------------------------------
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
от 18 июня 2013 г. № 218
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ СЛУЖБОЙ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ
ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
НА ТЕРРИТОРИИ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82,
от 19.03.2015 № 100)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлениями Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 ноября 2005 г. № 288 "О Типовом регламенте внутренней организации деятельности министерств и иных органов исполнительной власти Чувашской Республики", от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики Скворцова С.И.
3. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Руководитель
Г.А.ЯКОВЛЕВ
Утвержден
приказом
Государственной ветеринарной службы
Чувашской Республики
от 18.06.2013 № 218
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ СЛУЖБОЙ
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕГИСТРАЦИЯ
СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ТЕРРИТОРИИ
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
Список изменяющих документов
(в ред. Приказов Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82,
от 19.03.2015 № 100)
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики (далее также - Служба) при предоставлении государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее также - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями на получение государственной услуги являются физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, осуществляющие ветеринарные лечебно-профилактические работы, занимающиеся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Службу.
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информационное обеспечение по предоставлению государственной услуги осуществляется непосредственно Службой.
Информация, предоставляемая заявителям о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Службы (Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ленинградская, дом 33, 2 этаж) с использованием информационных стендов, в ходе личного приема, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.vet.cap.ru).
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
Абзац утратил силу. - Приказ Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82.
Информация об адресах, телефонах, адресах электронной почты, графике работы Службы и отдела организации ветеринарных мероприятий, мониторинга Службы (далее - Отдел) содержится в приложение № 1 к настоящему Административному регламенту.
График работы Службы:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, кроме выходных дней - субботы и воскресенья, а также нерабочих праздничных дней.
Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом Службы при обращении заинтересованного лица за информацией лично или по телефону.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется по телефонам приемной Службы, сотрудниками Отдела. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Службы, сотрудник Отдела сняв трубку, должно представиться: фамилия, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения Службы.
Посредством телефонной связи заинтересованные лица могут получить информацию:
о полном наименовании Службы;
о почтовом адресе Службы;
об адресе электронной почты Службы и должностных лицах Службы, участвующих в предоставлении государственной услуги;
о плане проезда к Службе;
об адресе официального сайта Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
о номерах телефонов Службы;
о графике работы Службы;
о номерах кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилиях, именах, отчествах и должностях должностных лиц Службы;
о предоставлении государственной услуги;
о требованиях к письменному обращению;
о перечне документов, представляемых заявителями;
о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Службы. Во время разговора должностное лицо Службы должно произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с другими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
При определении времени предоставления государственной услуги по телефону сотрудник Отдела обязан назначить время, согласованное с заявителем, с учетом уже состоявшихся встреч.
Запись по телефону при предоставлении государственной услуги является предпочтительным способом организации приема заинтересованных лиц.
Письменное информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом Службы с использованием средств почтовой, факсимильной связи либо электронной почты в течение пяти рабочих дней со дня регистрации обращения заинтересованного лица.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", использования информационных стендов.
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
На информационных стендах и на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая обязательная информация:
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
полное наименование Службы;
почтовый адрес Службы;
адреса электронной почты Службы и его структурных подразделений;
план проезда к Службе;
адрес официального сайта Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
номера телефонов структурных подразделений Службы;
график работы структурных подразделений Службы;
о графике личного приема руководителем Службы, заместителем руководителя Службы;
номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности должностных лиц Службы;
информация о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме;
выдержки из правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;
перечень документов, представляемых заявителями;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решение и действие (бездействие) должностного лица Службы.
Предоставление государственной услуги в электронной форме и доступ заинтересованных лиц к сведениям о государственной услуге, а также об услугах, предназначенных для распространения с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и размещенных в государственных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных услуг, обеспечивается с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
2.2. Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики - Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики и осуществляется через Отдел.
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с Управлением Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике (далее - УФНС России по Чувашской Республике).
Служба не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - свидетельство о регистрации специалиста) либо направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты регистрации представленных документов заявителем в Службе.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 г. № 237) <*>;
Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 г. № 4979-1 "О ветеринарии" ("Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации", 17 июня 1993 г., № 24, ст. 857) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179) <*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 22, ст. 3169) <*>;
Конституцией Чувашской Республики ("Республика" от 9 декабря 2000 г. № 52, "Чаваш ен" от 9 декабря 2000 г. № 45, "Советская Чувашия" от 9 декабря 2000 г. № 238 (спецвыпуск), "Хыпар" от 9 декабря 2000 г. № 224 (спецвыпуск), "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2000, № 11-12, ст. 442, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 38, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 39) <*>;
Законом Чувашской Республики от 6 июня 1997 г. № 7 "О ветеринарии" ("Собрание законодательства Чувашской Республики", 1997, № 1, ст. 1) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 11 февраля 2005 г. № 30 "Вопросы Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики" ("Вести Чувашии" от 18 февраля 2005 г. № 6-7, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2005, № 2, ст. 81) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 ноября 2005 г. № 288 "О Типовом регламенте внутренней организации деятельности министерств и иных органов исполнительной власти Чувашской Республики" ("Собрание законодательства Чувашской Республики", 2005, № 11, ст. 754) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики" ("Вести Чувашии" от 27 октября 2010 г. № 42, "Собрание законодательства Чувашской Республики" 2010, № 10, ст. 877) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" ("Вести Чувашии" от 6 мая 2011 г. № 18, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2011, № 4, ст. 353) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг" ("Вести Чувашии" от 12 января 2013 г. № 1) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике" ("Вести Чувашии" от 29 декабря 2012 г. № 53) <*>.
--------------------------------
<*> приведен источник официального опубликования первой редакции нормативного правового акта
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги
2.6.1. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) заявление о регистрации (оригинал в 1 экземпляре) (далее также - заявление), составленное по форме, установленной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики";
б) копии документов об образовании и квалификации;
в) фотография размером 3 x 4 см;
г) выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
Копии документов об образовании и квалификации, не заверенные нотариально, подаются с одновременным предъявлением оригинала.
Получение документа, указанного в подпункте "г" настоящего подраздела организуется Службой в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Заявитель вправе представить выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (полученную не ранее чем за 1 месяц до дня представления заявления о регистрации) самостоятельно по собственной инициативе.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.6.2. Должностное лицо Службы не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение платы, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги Службой законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Основанием для принятия решения об отказе в регистрации специалиста является представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, и (или) установления факта недостоверности представленных документов и (или) сведений, содержащихся в представленных документах.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не предусмотрено.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги
Время ожидания в очереди для приема у должностного лица Службы, предоставляющего государственную услугу, и при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявление и документы, в том числе в форме электронного документа, в день поступления принимаются и регистрируются сотрудником Отдела в Журнале регистрации поступивших заявлений (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту), а также оформляется расписка-уведомление, которая вручается лично заявителю либо направляется ему с использованием средств почтовой, факсимильной связи либо электронной почты.
Зарегистрированные документы передаются руководителю Службы для резолюции.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги
2.13.1. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, создание условий для обслуживания маломобильных групп населения, в том числе оборудование пандусов, наличие удобной офисной мебели.
2.13.2. Помещения для предоставления государственной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего структурного подразделения, фамилий, имен, отчеств, должностей должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу. Каждое помещение для предоставления государственной услуги оснащается телефоном, компьютером и принтером.
2.13.3. Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями.
2.13.4. Для свободного получения информации о фамилиях, именах, отчествах и должностях должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу, указанные должностные лица обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.13.5. Должностное лицо Службы, предоставляющее государственную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
2.13.6. Рабочие места должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждое должностное лицо) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию и организовывать предоставление государственной услуги в полном объеме.
Должностным лицам Службы обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (не менее 1 компьютера структурного подразделения) и выделяются бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
2.13.7. Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде Службы, на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно - телекоммуникационной сети "Интернет", а также с использованием региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации.
Информационные стенды оборудуются в доступном для заявителей помещении Службы.
На информационных стендах размещается информация согласно подразделу 1.3 настоящего Административного регламента.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.14.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
обеспечение информирования граждан о работе Службы и предоставляемой государственной услуге (размещение соответствующей информации на официальном сайте Службы: http://www.vet.cap.ru);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги (включая необходимые документы), информации о правах заинтересованного лица;
условия доступа к территории, зданию Службы (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) от остановок общественного транспорта к зданию Службы, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа граждан в здание Службы, помещение уполномоченного подразделения Службы.
2.14.2. Показателями качества государственной услуги являются:
удовлетворенность заинтересованного лица от процедуры получения государственной услуги и ее результатом;
комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений;
компетентность специалистов Службы в вопросах предоставления государственной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов Службы, готовность оказать эффективную помощь заинтересованному лицу при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, не предусмотрены.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме,
а также особенности выполнения административных процедур
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов от заявителя;
направление межведомственного запроса и рассмотрение принятого заявления и представленных документов;
принятие решения о регистрации (отказе в регистрации) специалиста;
выдача свидетельства о регистрации специалиста или направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления и документов от заявителя
Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 Административного регламента.
Регистрация документов заявителя осуществляется в соответствии с подразделом 2.12 Административного регламента.
Датой представления документов заявителем при осуществлении регистрации является день их регистрации в Службе.
3.3. Направление межведомственного запроса и рассмотрение принятого заявления и представленных документов
Руководитель Службы в течение одного рабочего дня со дня получения документов назначает из числа сотрудников Отдела ответственного исполнителя.
В случае если заявителем вместе с документами, предусмотренными пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе представлена выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, ответственный исполнитель в течение не более одного рабочего дня со дня получения документов осуществляет изучение сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем, и готовит проект решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста и передает весь пакет документов заявителя и готовый проект решения (приказа) руководителю Службы для принятия решения.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей сотрудник Отдела в день поступления и регистрации заявления от заявителя подготавливает и направляет межведомственный запрос в УФНС России по Чувашской Республике для получения выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике".
В течение не более двух рабочих дней со дня получения Службой в рамках межведомственного информационного взаимодействия выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ответственный исполнитель осуществляет изучение сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем, и полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и готовит проект решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста и передает весь пакет документов заявителя и готовый проект решения (приказа) руководителю Службы для принятия решения.
3.4. Принятие решения о регистрации (отказе в регистрации) специалиста
Руководитель Службы в течение двух рабочих дней с момента получения проекта решения (приказа) и всего пакета документов заявителя проводит:
в случае принятия решения о регистрации специалиста:
- оформление приказа о принятом решении;
- выдачу свидетельства о регистрации специалиста заявителю, внесение соответствующей записи в Государственный реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - Государственный реестр);
в случае принятия решения об отказе в регистрации специалиста:
- оформление приказа Службы об отказе в регистрации специалиста;
- направление копии приказа Службы об отказе в регистрации с обоснованием причины заявителю.
Запись о включении специалиста в Государственный реестр вносится сотрудником Отдела в день принятия Службой соответствующего решения.
В случае если заявителем были представлены (направлены) оригиналы документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, их возврат осуществляется одновременно с выдачей свидетельства о регистрации специалиста или направлением копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
3.5. Выдача свидетельства о регистрации специалиста или направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста
Свидетельство о регистрации специалиста выдается заявителю под расписку в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о регистрации специалиста.
Свидетельство о регистрации специалиста подписывается руководителем Службы, подпись расшифровывается. Подпись руководителя Службы и фотография специалиста заверяются печатью.
Если в свидетельство о регистрации специалиста внесена неправильная или неточная запись, заполняется новое свидетельство о регистрации специалиста, а испорченный бланк уничтожается, о чем составляется акт.
Выданные свидетельства о регистрации специалиста регистрируются специалистом Отдела в Книге учета выданных свидетельств о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - Книга учета выданных свидетельств) по форме, утвержденной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
Абзац утратил силу. - Приказ Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82.
В случае принятия решения об отказе в регистрации специалиста, копия оформленного приказа Службы об отказе в регистрации специалиста направляется в течение одного рабочего дня с момента принятия такого решения в адрес заявителя по почтовому адресу или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении.
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляет заместитель руководителя Службы.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (не реже одного раза в год на основании плана работы Службы) и внеплановый характер (по конкретному обращению).
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании приказов Службы.
4.3. Ответственность должностных лиц Службы за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Ответственность за предоставление государственной услуги по регистрации специалистов и соблюдение установленных сроков ее предоставления возлагается на начальника Отдела.
Сотрудники Отдела, которым поручено рассмотрение заявления о регистрации специалиста и пакета документов, представленных заявителем, подготовка проекта решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста, внесение записи в Государственный реестр, выдача свидетельства о регистрации специалиста, направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста несут персональную ответственность за выполнение указанных действий.
Персональная ответственность должностных лиц Службы, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействий) Службы, а также ее должностных лиц
либо государственных гражданских служащих
Чувашской Республики, замещающих должности государственной
гражданской службы Чувашской Республики в Службе
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Службы и (или) ее должностных лиц либо государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействия) Службы, а также ее должностных лиц либо государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке, в соответствии с Федеральным законом, с учетом особенностей, установленных постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, которые установлены статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
- отказ Службы, должностного лица Службы в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заявитель может обратиться с жалобой на решение и действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги, на основании настоящего Административного регламента в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа - в Службу. Жалобы на решения, принятые руководителем Службы подаются в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в Службу в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалоба должна содержать:
наименование Службы, должностного лица Службы, либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики, замещающего должность государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Службы, ее должностного лица либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики, замещающего должность государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Службы, ее должностного лица либо государственного гражданского служащего Чувашской Республики, замещающего должность государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Службы;
региональной информационной системы Чувашской Республики.
Абзацы семнадцатый - восемнадцатый утратили силу. - Приказ Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82.
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг, утвержденным постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Службу, подлежит обязательной регистрации в течение трех дней со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Службы, ее должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
Абзац утратил силу. - Приказ Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82.
5.6. Утратил силу. - Приказ Госветслужбы ЧР от 19.03.2015 № 100.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона Служба принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы Служба принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Служба отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Служба вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Службы, а также членов его семьи. Обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов и заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Службы, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 8.1 Закона Чувашской Республики "Об административных правонарушениях в Чувашской Республике", Служба незамедлительно направляет имеющиеся материалы в орган исполнительной власти Чувашской Республики, уполномоченный на осуществление методического руководства и координацию деятельности органов исполнительной власти Чувашской Республики по разработке и реализации мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике.
(абзац введен Приказом Госветслужбы ЧР от 19.03.2015 № 100)
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Службы, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица Службы, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице Службы, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок представления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Службы.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах, в ходе личного приема, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.vet.cap.ru).
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 28.03.2014 № 82)
Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться:
в устной форме;
в форме электронного документа;
по телефону;
в письменной форме.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления Государственной ветеринарной
службой Чувашской Республики
государственной услуги "Регистрация
специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской
деятельностью на территории
Чувашской Республики"
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа Госветслужбы ЧР от 19.03.2015 № 100)
Адрес: 428032, г. Чебоксары, ул. Ленинградская, д. 33
Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.vet.cap.ru
Адрес электронной почты: vet@cap.ru
тел. (8352) 64-20-83, факс (8352) 62-05-90
Руководство
Должность
Этаж, № каб.
Служебный телефон
Электронный адрес
Руководитель Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики - главный государственный ветеринарный инспектор Чувашской Республики
2 этаж, каб. № 14
(8352) 64-20-83
vet@cap.ru
Заместитель руководителя Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики
2 этаж, каб. № 27
(8352) 64-20-84
vet5@cap.ru
Отдел организации ветеринарный мероприятий, мониторинга
Должность
Адрес
Служебный телефон
Электронный адрес
Начальник отдела
г. Чебоксары, площадь Республики, д. 2, 1 этаж, каб. № 104
(8352) 64-20-85
vet6@cap.ru
Консультант
vet13@cap.ru
Главный специалист-эксперт
vet31@cap.ru
Ведущий специалист-эксперт
vet41@cap.ru
График работы Службы и ее структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу:
Понедельник с 08.00 до 17.00
Вторник с 08.00 до 17.00
Среда с 08.00 до 17.00
Четверг с 08.00 до 17.00
Пятница с 08.00 до 17.00
Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Выходные дни - суббота и воскресенье.
Служба не работает также в нерабочие праздничные дни.
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Государственной ветеринарной
службой Чувашской Республики
государственной услуги "Регистрация
специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской
деятельностью на территории
Чувашской Республики"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ,
ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
НА ТЕРРИТОРИИ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
Прием и регистрация документов
\/
Рассмотрение представленных документов,
при необходимости получение выписки
из ЕГРИП
\/ \/
Принятие решения о регистрации Принятие решения об отказе
специалиста в области ветеринарии, в регистрации специалиста в области
занимающегося предпринимательской ветеринарии, занимающегося
деятельностью на территории предпринимательской деятельностью
Чувашской Республики, внесение на территории Чувашской Республики
соответствующей записи
в Государственный реестр
\/
\/
Направление заявителю копии приказа
Выдача заявителю свидетельства Службы об отказе в регистрации
о регистрации специалиста в области специалиста в области ветеринарии,
ветеринарии, занимающегося занимающегося предпринимательской
предпринимательской деятельностью деятельностью на территории
на территории Чувашской Республики Чувашской Республики
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Государственной ветеринарной
службой Чувашской Республики
государственной услуги "Регистрация
специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской
деятельностью на территории
Чувашской Республики"
Журнал регистрации поступивших заявлений
№ п/п
Дата поступления заявления с прилагаемыми документами
Фамилия, имя, отчество заявителя
Место жительства заявителя
Перечень документов, поступивших от заявителя (с указанием количества листов)
Примечание
1
2
3
4
5
6
------------------------------------------------------------------